Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El día viernes 27/11/2020 me debían depositar 900usd provenientes de un broker de bolsa, cuestión que ese dinero no llega todavía a mi cuenta de wilobank. Contacte al broker y me dijeron que es un problema de wilobank
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Hace un tiempo que estoy intentando entrar a mi cuenta y la aplicació…
No puedo comunicarme con [email protected] y me llama estudio de cobra…
No puedo entrar a mi cuenta, ya descarge uala pero no se como recuper…
¡Hola Melissa!
30 de Noviembre a las 13:25 hs.Estaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.
¡Hola Melissa!
30 de Noviembre a las 13:37 hs.Con el objetivo de dar cumplimiento a la comunicación A**** del Banco Central de la República Argentina, se decidió que solo podrás recibir transferencias inmediatas y por CBU. Quedan inhabilitadas las transferencias programadas y los DEBIN – CREDIN. Es muy probable que la entidad con las que estás intentando hacer una transferencia a Wilobank esté operando de alguna de estas dos maneras. De ser así, no podrás transferir a Wilobank. Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Pero hice la misma operatoria dias antes en bancos como Santander, Galicia y brubank. Primera vez que probaría con wilobank y me sucede esto. Si supuestamente no puedo recibir por esa normativa tampoco podría recibir en las cuentas de los otros bancos. Y recibí sin problemas, días antes con el mismo remitente (broker invertir online y en dólares)
30 de Noviembre a las 13:51 hs.Hola Melissa,
01 de Diciembre a las 9:57 hs.Te comentamos que las transferencias de ser realizadas mediante CBU y de forma inmediata si podrán ser acreditadas, de ser realizadas de forma programada o por DEBIN CREDIN no será posible su acreditación. Antes de la normativa dicha operatoria se encontraba posibilitada, luego de la misma ya no podrás efectuarlas de dicha forma.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melissa R
22 de Diciembre a las 9:53 hs.