Reclamo a Wilobank
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 505
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Wilobank

No puedo usar la tarjeta

No puedo usar mi tarjeta porque está bloqueada y perdí mis datos gmail y no puedo usar la tarjeta

No puedo usar mi tarjeta porque está bloqueada y perdí mis datos gmail y no puedo usar la tarjeta
Wilobank Representante de Wilobank 

¡Hola Exequiel!

Estaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.

13 de Octubre a las 18:54 hs.Responder
Wilobank Representante de Wilobank  propuso una solución: 

Hola Exequiel,
Te comentamos que tu tarjeta no se encuentra bloqueada, la misma no la has activado desde la APP, debés de activarla para poder operar.
Para activar tu tarjeta de débito primero deberás realizarlo desde la app, ingresando a: Menú > Tarjetas > Seleccionar la tarjeta de débito > Activar.
Posteriormente, podrás habilitarla generando tu clave PIN en un cajero LINK de uso público, ingresando como clave los últimos 4 números de tu DNI. Luego, deberás reemplazarla con la clave que elijas.
La clave que elijas, será la misma que te pedirán en los comercios cuando intentes realizar compras.
Para realizar extracciones debés ingresar en un cajero LINK a la sección “Gestionar claves” y allí se te asignará tu clave alfabética PIL (el cajero te expulsa un ticket con tu clave de 3 letras), esta clave se te pedirá previamente al realizar cada extracción.

16 de Octubre a las 12:03 hs.Responder

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