Hace un tiempo que estoy intentando entrar a mi cuenta y la aplicació…
×
¡Más de 400.000 reclamos solucionados con un impacto positivo en 639.252 personas! +1300 empresas responden y solucionan en tuQuejaSuma. ¡Sumate a la comunidad donde la solución es protagonista!
¡Hola Carlos!
21 de Noviembre a las 11:50 hs.ResponderEstaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.
Buen dia, comentaron que en 48nhoras daban respuesta pero nada
26 de Noviembre a las 10:06 hs.Responder¡Hola Carlos!
30 de Noviembre a las 10:11 hs.ResponderPara poder transferir deberás asociar tu caja de ahorros en USD a la tarjeta de débito, primero tenés que ingresar desde tu cuenta a: Menú > Tarjetas > seleccionar la tarjeta de débito > Información > Asociar otra cuenta > seleccionar caja de ahorro en USD > Guardar.
Una vez que tengas la cuenta asociada, podrás recibir y realizar las transferencias, tené en cuenta que puede demorar hasta 48 h. hábiles la asociación de la misma.
Si la transferencia en dólares la querés realizar al banco Santander te informamos que puede ser una cuenta bimonetaria, a la cual no podrás realizar la transferencia. Te podemos ofrecer realizar la transferencia desde el banco al Santander, indicándonos nombre del titular, CUIT o CUIL y CBU.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites por los mensajes de la APP.
¡Saludos!
Equipo Wilobank.
No me dijeron nada
22 de Diciembre a las 7:29 hs.ResponderHola Carlos, ¿pudiste realizar la gestión que te indicamos el mensaje anterior?
22 de Diciembre a las 9:45 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carlos R
22 de Diciembre a las 9:53 hs.Respondersi pueden pasar esos fondos que tengo a esta cuenta en santander por favor, CUIT ***********, CBU **********************, titular Carlos Jesus Rueda Salas
22 de Diciembre a las 10:56 hs.Responderpor favor
22 de Diciembre a las 10:57 hs.ResponderHola Carlos,
22 de Diciembre a las 17:38 hs.ResponderEs posible, por cuestiones de seguridad no es posible realizar la gestión por este medio, te pedimos que nos lo solicites por los mensajes de la APP y realizaremos la transferencia manual.
Los mensajes se encuentran en: Menú > Mi espacio (círculo con tu iniciales) > Mensajes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carlos R
10 de Febrero a las 17:06 hs.ResponderPasaron el dinero pero nunca llego la transferencia
10 de Febrero a las 17:20 hs.ResponderHola Carlos,
11 de Febrero a las 11:38 hs.ResponderTe pedimos que consultes con la entidad de destino por su acreditación. Verificamos que la transferencia fue enviada a la cuenta que indicaste. Para información más detallada respecto a la operación, contactanos a través de la mensajería de la app.