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No puedo entrar a la cuenta

Estoy poniendo el nombre de usuario correcto y la contraseña también está bien y la página no me reconoce la identidad. Ya intenté muchas veces, resuelvan esto rápido, necesito entrar a la cuenta.

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Wilobank Representante de Wilobank 

¡Hola Alejandro!

Estaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.

30 de Setiembre a las 19:15 hs.
Wilobank Representante de Wilobank 

¡Hola Alejandro! Para poder ayudarte, por favor comunicate vía mail hacia la casilla clientes*wilobank.com Allí indicanos lo sucedido y tu número de DNI. Esperamos tu contacto ¡Saludos!

01 de Octubre a las 9:44 hs.
Alejandro E  solución recibida: 

Uno o dos días después ya estaba solucionado. El problema sólo lo tenía la página web, la app anduvo bien.

31 de Octubre a las 18:59 hs.

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