Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
No puedo dar de baja la tarjeta de credito ni la cuenta. Cuando trato de dar de baja la tarjeta de credito me dice "el contrato tiene tarjetas activas" sin dar ningun tipo de posibilidad de solucionar el problema desde la app. No me contestan tampoco. Quiero que me den de baja todos los productos y la cuenta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hace un tiempo que estoy intentando entrar a mi cuenta y la aplicació…
No puedo comunicarme con [email protected] y me llama estudio de cobra…
No puedo entrar a mi cuenta, ya descarge uala pero no se como recuper…
¡Hola!
18 de Junio a las 16:15 hs.Te pedimos disculpas por a demora en la respuesta.
Te pedimos que te contactes desde los mensajes de la APP en : Menú > Mi espacio (círculo con tu iniciales) > Mensajes. y nos solicites la baja de la cuenta indicando un motivo. Tené en cuenta dejar tus cajas de ahorros en $0 y no poseer deuda ni saldo a tu favor en la tarjeta de crédito.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
Equipo Wilobank.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan A
16 de Octubre a las 12:30 hs.