Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 63%
Reclamos resueltos: 632
No puedo cerrar la cuenta

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Verificada

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Wilobank

No puedo cerrar la cuenta

No puedo cerrar la cuenta, se cuelga cerrando y nunca lo hace, reclamé por la app y sin respuesta.

No puedo cerrar la cuenta, se cuelga cerrando y nunca lo hace, reclamé por la app y sin respuesta.
Wilobank Representante de Wilobank 

¡Hola Carlos!

Estaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.

16 de Agosto a las 4:55 hs.
Wilobank Representante de Wilobank 

¡Hola Carlos!
Lamentamos que quieras cerrar tu cuenta. Te pedimos que nos envíes un mensaje desde la app solicitando la desvinculación como cliente para procesar tu reclamo ingresando desde: Círculo con tus iniciales >> Mensajes. Es importante que envíes el mensaje o nos llames al ****-***-**** para asegurarnos que seas vos quien se comunica. Quedamos a tu disposición por cualquier duda o consulta. ¡Saludos!

21 de Agosto a las 11:38 hs.
Wilobank Representante de Wilobank  propuso una solución: 

¡Hola!
Te comunicamos que ya te encontras dado de baja, ¡saludos!

21 de Agosto a las 11:38 hs.
Hernán P  solución recibida: 

Cerraron ellos la cuenta

15 de Setiembre a las 7:11 hs.

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