No puedo recuperar mi cuenta
Hola: no puedo activar mi tarjeta de debito, estaba mucho tiempo sin activar y cuando quise cambiar mi clave no me permitio.
Hola: no puedo activar mi tarjeta de debito, estaba mucho tiempo sin activar y cuando quise cambiar mi clave no me permitio.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo recuperar mi cuenta
Fui e*****do por una clienta de ustedes ya se iso la denuncia y tengo…
Se me bloqueó la cuenta. Y no me. tengo. El mismo. Gmail. Que está e…
¡Hola Maria!
12 de Julio a las 21:28 hs.Estaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.
¡Hola Maria!
15 de Julio a las 11:17 hs.Verificamos que tu tarjeta de débito ya se encuentra activa desde la APP.
Posteriormente, podrás habilitarla en un cajero LINK de uso público, ingresando como clave los últimos 4 números de tu DNI. Luego, deberás reemplazarla con la clave que elijas.
En el caso de que lo hayas realizado de esta forma y sigas con inconvenientes, te pedimos que por favor nos contactes hacia la casilla: recuperos*wilobank.com con el asunto: Blanqueo de PIN. Deberás adjuntar una foto del frente y dorso de tu DNI para validar tu identidad. Recordá enviarlo desde el mail con el que te diste de alta.
No me acepta el pin
19 de Julio a las 20:39 hs.No me aceptan la clave de ingreso
19 de Julio a las 20:41 hs.Me da clave incorrecta
19 de Julio a las 23:56 hs.No acepta la clave de ingreso
19 de Julio a las 23:58 hs.No me acepta la clave de ingreso
20 de Julio a las 0:02 hs.No acepta la clave de ingreso
20 de Julio a las 12:55 hs.Te contamos que desde tu celular podés realizar el blanqueo de tus claves PIN y PIL vos mismo a través de la aplicación de Link, Vale Pei billetera . http://www.valepei.com.ar/
21 de Julio a las 15:33 hs.Primero hay que registrarse, una vez que ya se está registrado y pudiste ingresar en la aplicación dirígete a: Menú (tres barritas arriba a la izquierda)>Mis cuentas>(Figura que no tenes ninguna cuenta adherida). Dale a la opción SI > buscar el banco Wilobank entre las opciones>Ingresar datos de la tarjeta de débito y darle aceptar.
Por último ingresa en Link Security > Seleccionar Tarjeta >Blanqueo de PIN/PIL según necesites.
No acepta el ingreso de la clave
29 de Julio a las 12:23 hs.En ese caso te pedimos que nos contactes por el chat de la app: Circulo con tus iniciales >Mensajes para poder revisar tu caso y darle prioridad y una solución.
30 de Julio a las 10:40 hs.No me permiten activar
15 de Agosto a las 21:24 hs.Hola Maria,
21 de Agosto a las 11:30 hs.Tu tarjeta de débito ya esta activa, lo que debes de realizar es un blanqueo de clave para poder gestionarla nuevamente en un cajero de Red LINK.
Anteriormente te indicamos que podías gestionarlo desde la APP Vale Pei. De otra forma te indicamos otra opción para poder realizar el blanqueo de clave: Te pedimos que por favor nos contactes hacia la casilla: recuperos*wilobank.com con el asunto: Blanqueo de PIN o PIL. Deberás adjuntar una foto del frente y dorso de tu DNI para validar tu identidad. Recordá enviarlo desde el mail con el que te diste de alta.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA E
16 de Octubre a las 12:56 hs.