Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
No puedo activar la tarjeta de credito!
me descargue la app pero se queda cargando la página y no avanza más de hay!! y llame al número que figura en la tarjeta pero me gasta todo el crédito y no puedo llegar a una solución
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hace un tiempo que estoy intentando entrar a mi cuenta y la aplicació…
No puedo comunicarme con [email protected] y me llama estudio de cobra…
No puedo entrar a mi cuenta, ya descarge uala pero no se como recuper…
¡Hola Micaela!
03 de Noviembre a las 13:17 hs.Estaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.
¡Hola!
04 de Noviembre a las 17:27 hs.Verificamos que ya podes activarla desde: Menú>Tarjetas>Crédito>Seleccionas tarjeta de crédito>Activar.
De seguir con el inconveniente te pedimos que nos adjuntes una captura de pantalla del error por los mensajes de la APP asi podemos resportarlo y activarla.
Los mensajes se encuentran en: Menú > Mi espacio (círculo con tu iniciales) > Mensajes.
Cada vez que llamo o no me atienden o me come todo el crédito es un problema
04 de Diciembre a las 8:02 hs.Te podes contactar siempre que lo necesites por el chat de la app: Circulo con tus iniciales >Mensajes.
09 de Diciembre a las 15:29 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela G
22 de Diciembre a las 9:53 hs.No puedo utilizar la tarjeta
22 de Diciembre a las 9:59 hs.¿Qué inconveniente tuviste al operar con tu tarjeta?
22 de Diciembre a las 10:04 hs.Hola Micaela,
22 de Diciembre a las 10:20 hs.Verificamos que te encontras ingresando de forma errónea la fecha de vencimiento de la misma. Tené en cuenta que has accedido a una tarjeta prepaga con un límite de $***, no podrás realizar una compra por un importe mayor de no realizarle una carga previa. Podés leer más en ****s://****wilobank.com/productos/nuevatarjetadecreditointernacional/
Pero es una tarjeta de crédito
22 de Diciembre a las 10:37 hs.Te comentamos que es una tarjeta de crédito con funcionalidad prepaga.
22 de Diciembre a las 17:40 hs.Para más información podes visualizar la página del link enviado.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela G
10 de Febrero a las 17:06 hs.