No puedo recuperar mi cuenta
Buenas noches mí nombre es sofía! y quiero comentarles que no puedo ingresar a mí cuenta desde la aplicación , ya que olvidé la contraseña y pido cambiar la clave y no me deja. Las tarjetas ya me llegaron pero no puedo acceder a mí cuenta para poder activar las tarjetas , ver el movimiento etc. Por favor necesito ayuda, ya tengo las tarjetas pero no puedo entrar a mí cuenta desde la aplicación. Me dice que no es electrónica algo asi
Buenas noches mí nombre es sofía! y quiero comentarles que no puedo ingresar a mí cuenta desde la aplicación , ya que olvidé la contraseña y pido cambiar la clave y no me deja. Las tarjetas ya me llegaron pero no puedo acceder a mí cuenta para poder activar las tarjetas , ver el movimiento etc. Por favor necesito ayuda, ya tengo las tarjetas pero no puedo entrar a mí cuenta desde la aplicación. Me dice que no es electrónica algo asi
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No puedo recuperar mi cuenta
Fui e*****do por una clienta de ustedes ya se iso la denuncia y tengo…
Se me bloqueó la cuenta. Y no me. tengo. El mismo. Gmail. Que está e…
Hola Sofia,
11 de Octubre a las 9:48 hs.Podes gestionar la contraseña desde la APP.
En caso de seguir con inconvenientes te pedimos que por favor nos contactes desde la casilla: recuperos*wilobank.com. Con el asunto: Olvidé mi usuario.
Recordá adjuntar una foto del frente y dorso de tu DNI, y enviarlo desde el correo con el que estás registrado.
De esta manera, te ayudarán a acceder a la aplicación.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
Equipo Wilobank
Hola no me solucionarin el problema, ya que e llamado y me dijeron que iban a dar una solución. No puedo acceder a mí cuenta wilo bank
15 de Octubre a las 14:00 hs.Hola Sofia,
24 de Octubre a las 9:54 hs.¿Mandaste el mail a recuperos*wilobank.com? Así te brindan tu usuario y contraseña.
Aguardamos respuesta.
Saludos :)
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sofía B
15 de Octubre a las 12:59 hs.