Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 63%
Reclamos resueltos: 632
No llega una transferencia

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Wilobank

No llega una transferencia

Hola me hicieron una transferencia desde andes y todavía no se ha acreditado, que demora tiene?? espero respuesta gracias

Hola me hicieron una transferencia desde andes y todavía no se ha acreditado, que demora tiene?? espero respuesta gracias
Wilobank Representante de Wilobank  propuso una solución: 

¡Hola!
Te comentamos que las transferencias bancarias inmediatas pueden demorar hasta 24 h. hábiles en impactar. Si transferiste a través de MercadoPago, UALA, Naranja X u otra billetera virtual, tené en cuenta que pueden impactar hasta 72 hs. hábiles posteriores a realizada la solicitud. En cuanto las recibimos, se acreditan inmediatamente en tu caja de ahorro.
En caso de que haya transcurrido ese tiempo te pedimos que por favor nos adjuntes un comprobante de la transferencia que nos indique fecha, monto y CBU de destino por los mensajes de la APP.
Los mensajes se encuentran en: Menú > Mi espacio (círculo con tu iniciales) > Mensajes.
Buen comienzo de semana ¡Saludos!

22 de Junio a las 13:58 hs.
Nahuel U  Solución rechazada: 

Es una transferencia que me tienen q depositar a mi, no yo a alguien

22 de Junio a las 14:08 hs.
Wilobank Representante de Wilobank  propuso una solución: 

Anteriormente te comentamos la demora en acreditarse las transferencias hacia tu cuenta. Con respecto a la transferencia desde ANSES te pedimos que te contactes con ellos para verificar la fecha de acreditación, ya que indicaron que "A partir del 23 de junio y hasta el 6 de julio se le depositará el IFE a los beneficiarios que eligieron cobrar por Clave Bancaria Uniforme (CBU), es decir que ya tienen cuenta bancaria."

22 de Junio a las 17:16 hs.
Wilobank Representante de Wilobank 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nahuel U

16 de Octubre a las 14:39 hs.

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