Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hace tiempo abri una cuenta en wilobank, a raiz de las buenas tasas de interes que estaba otorgando ultimamente, decidi traspasar mi dinero desde mi anterior banco, realice todos los pasos a seguir, primero habilitar la tarjeta, lo hice sin problemas y luego realice mi primera extraccion sin problemas. Pero hoy me encuentro con este problema, quise sacar dinero nuevamente, pero mi tarjeta dejo de funcionar, no se porque el sistema me genero otra tarjeta, que yo no solicite, ahora resulta que mi tarjeta se deshabilito, por ende, no puedo retirar dinero para comprar alimentos, el supermercado tampoco la acepta, quise hacer una transferencia hacia mi otro banco y wilobank no me lo permite, les escribi mas de 20 veces por todos los medios conocidos y dentro de la aplicacion, no respondieron ni uno de mis mensajes, los llame dos veces y las dos veces cortaron la llamada luego de explicarles mi problema, no se donde reclamar, tengo que adquirir dinero para comprar alimentos y no puedo hacerlo. Esto es wilobank.
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Hace un tiempo que estoy intentando entrar a mi cuenta y la aplicació…
No puedo comunicarme con [email protected] y me llama estudio de cobra…
No puedo entrar a mi cuenta, ya descarge uala pero no se como recuper…
No hay ninguna respuesta.
17 de Abril a las 14:39 hs.ResponderHola! Karen, por favor brindanos tu DNI
17 de Abril a las 14:51 hs.ResponderSaludos
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17 de Abril a las 18:04 hs.Karen, te pedimos disculpas por las molestias. La nueva tarjeta, ya está en camino (terminada en ****). Acá podrás verla:https://www.andreani.com/ con el código de seguimiento: G**************
22 de Abril a las 9:51 hs.ResponderRecordá que ya podés activarla desde la app para realizar transferencias.
Cualquier cosa que necesites, quedamos a disposición.
Saludos.
Quiero un resarcimiento económico por todo el daño que me causaron, si yo me retraso en un pago, ellos me aplicarían un interés descomunal, dudo mucho que se conformarían con mis disculpas, después de todo, son un banco...bueno, creo que aspiran a serlo en algún momento.
22 de Abril a las 10:35 hs.ResponderNo fue solucionado mi problema, es el peor banco que he utilizado en mi vida, y eso que he utilizado bancos en muchos países europeos. Esta gente da asco, solo en Sudamérica pueden continuar operando, donde los estándares son tan bajos.
28 de Abril a las 8:53 hs.ResponderHola Karen,
16 de Agosto a las 13:04 hs.ResponderTe pedimos disculpas por la demora.
¿Nos podes brindar tu DNI para poder ayudarte?
También nos podes contactar desde la APP: Mi espacio (circulo con iniciales) > mensajes.
Desde allí podemos asistirte :)
Quedamos a disposición para lo que necesites.
Saludos,
Equipo WiloBank.
Ya encontre la solucion perfecta al problema, cerre la cuenta y me pase al nacion, obtengo mayor interes diario por mi dinero (cercano al 42% anual en lugar del miserable 20% del wilobank) y si quiero un plazo fijo ahora dan el 60%.
16 de Agosto a las 13:19 hs.ResponderEntendemos, quedamos a disposición para lo que necesites.
24 de Junio a las 12:47 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabian A
15 de Octubre a las 12:35 hs.Respondery cual es la solucion que brinda Wilobank?
15 de Octubre a las 14:06 hs.Responder¡Hola Fabian!
16 de Octubre a las 11:39 hs.Responder¿En qué podemos ayudarte?
Sigo esperando una compensacion economica por todo el destrato que padeci, el haberme dejado sin dinero durante 3 semanas y haber tenido que pedir dinero prestado para mantenerme, la verguenza que esto me ocasiono, y las echadas en cara que voy a recibir por varios años por haber solicitado ese prestamo, y que me obliga en el futuro y me compromete a obrar de similar manera o de otra manera a modo de compensacion.
16 de Octubre a las 15:32 hs.ResponderHola Fabián, te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados en su momento. Actualmente, ¿te podemos ayudar en algo?
27 de Octubre a las 11:43 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabian A
10 de Febrero a las 11:55 hs.ResponderSon unos mentirosos en esta pagina, jamas solucionaron mi reclamo y escribiero solucionado, yo no recibi ninguna compensacion por todo lo que me hicieron pasar en este banco de mierda, ni siquiera una maldita disculpa.
18 de Febrero a las 10:35 hs.Responder