Wilobank

No devuelven mi dinero y no responden

Era clienta de wilobank pero dieron debaja sin mi autorización mi tarjeta, me enviaron una nueva la cual jamas me llego por lo tanto no pude dar de uso a raíz de eso pedi que me transfieran mi dinero a otra cuenta por que no podia usar la cuenta. Solo dieron de baja la cuenta y mi plara no la devolvieron tengo foto de todo.
llamo y no atienden nunca hasta mando correos y es lo mismo.
quiero que me den una respuesta o voy a defensoria del consumidor porque no me quieren dar mi plata

Era clienta de wilobank pero dieron debaja sin mi autorización mi tarjeta, me enviaron una nueva la cual jamas me llego por lo tanto no pude dar de uso a raíz de eso pedi que me transfieran mi dinero a otra cuenta por que no podia usar la cuenta. Solo dieron de baja la cuenta y mi plara no la devolvieron tengo foto de todo.
llamo y no atienden nunca hasta mando correos y es lo mismo.
quiero que me den una respuesta o voy a defensoria del consumidor porque no me quieren dar mi plata

Wilobank Representante de Wilobank 

¡Hola [nombre]!

Estaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.

01 de Marzo a las 14:46 hs.
Wilobank Representante de Wilobank 

¡Hola [nombre]! Verificamos que la baja de tu cuenta finalizó el día 1/03. El saldo que presentabas en tu caja de ahorro fue transferido al cuenta CBU que indicaste a través de la mensajería. Las transferencias pueden demorar hasta 48 hs en acreditarse. En las próximas horas debes ver el importe acreditado en la cuenta en cuestión.

04 de Marzo a las 15:11 hs.
Macarena A  solución recibida: 

Solucionado, gracias

17 de Marzo a las 8:27 hs.

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