Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El banco dice a través de la mensajería interna que puedo recibir transferencias normalmente, pero me figuran bloquedas. Me respondieron que estaba todo bien y siguen bloqueadas. Les mandé captura mostrándoles el inconveniente y no me han respondido.
antes de hacer una transferencia les consulté si podía utilizar las cajas de ahorro (Usd y $) y me dijeron que sí, causándome un montón de tiempo perdido (y dolores de cabeza) por una transferencia rechazada. Son irresponsables. no los recomiendo
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Hace un tiempo que estoy intentando entrar a mi cuenta y la aplicació…
No puedo comunicarme con [email protected] y me llama estudio de cobra…
No puedo entrar a mi cuenta, ya descarge uala pero no se como recuper…
¡Hola Damian!
14 de Enero a las 20:48 hs.Estaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.
¡Hola Damian!
15 de Enero a las 15:55 hs.Verificamos que tu cuenta se encuentra en proceso de verificación, esto demora 48h hábiles posteriores al registro. Luego de cumplido el plazo podrás comenzar a operar con normalidad.
Está solucionado el inconveniente, muchas gracias.
15 de Enero a las 19:14 hs.Se desbloqueó la cuenta las 48hs como lo informaron.
15 de Enero a las 19:18 hs.Para mejorar, la información que brindan algunos por mensajería, porque si lo hubiera sabido desde el principio me ahorraba dolores de cabeza.
Igualmente, no fue nada grave y ya está listo. Para que los sepan a futuro los demas, las cuentas están sujetas a una revisión por lo tanto no se pueden usar inmediatamente, algo aceptable pero que no sabía desde el comienzo.
Gracias.