Reclamo a Wilobank
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 505
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Wilobank

Cuenta y contraseña

Perdi mi nombre de usuarios y la contraseña no puedo entrar a la app

Perdi mi nombre de usuarios y la contraseña no puedo entrar a la app
Wilobank Representante de Wilobank 

¡Hola Silvia!

Estaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.

05 de Octubre a las 16:28 hs.Responder
Wilobank Representante de Wilobank  propuso una solución: 

Hola Silvia,
Podrás gestionar el usuario y la contraseña desde la APP, visualizarás debajo del campo "usuario" "contraseña" una opción que indica "gestionar usuario" seguí los pasos y luego te llegará un email con tu usuario. Luego deberás gestionar la contraseña seleccionando "gestionar contraseña" y te brindará el paso a paso para recuperarla.

06 de Octubre a las 11:45 hs.Responder
Silvia M  Solución rechazada: 

No me hacecta el correo

06 de Octubre a las 18:44 hs.Responder
Silvia M  Solución rechazada: 

No puedo entrar

06 de Octubre a las 19:08 hs.Responder
Wilobank Representante de Wilobank 

Recordá que deberás ingresar el correo con el que te registraste como cliente.

07 de Octubre a las 9:22 hs.Responder
Silvia M  Solución rechazada: 

Me olvide la contraseña y el nombre de usuarios y nose como recuperarla

10 de Octubre a las 8:01 hs.Responder
Wilobank Representante de Wilobank  propuso una solución: 

Hoal Silvia,
¿Seguiste el paso a paso que te comentamos anteriormente? Desde la APP podes gestionar ambos y recuperarlos. En el caso de que no cuentes con la tarjeta de débito o con el email con el cuál te diste de alta informanos y te comentaremos como proceder.

16 de Octubre a las 11:55 hs.Responder
Silvia M  Solución rechazada: 

No pude solucionar el problema

16 de Octubre a las 20:06 hs.Responder
Wilobank Representante de Wilobank 

Te estaremos contestando por la casilla a la que te contactaste para poder brindarte una respuesta sobre tu usuario y poder gestionar la contraseña para ingresar a tu cuenta.

19 de Octubre a las 9:55 hs.Responder

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