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Baja de cuenta definitiva

No me deja cerrar la cuenta la app me dice que tengo $[números] pesos cuando en realidad no tengo nada y le quiero dar de baja

No me deja cerrar la cuenta la app me dice que tengo $[números] pesos cuando en realidad no tengo nada y le quiero dar de baja

Wilobank Representante de Wilobank 

Hola Maximiliano,

Buen día.

Por favor, brindanos tu número de DNI para proceder a la baja.

Saludos.

22 de Febrero a las 10:00 hs.
maximiliano 

******** mi dni

22 de Febrero a las 10:12 hs.
Wilobank Representante de Wilobank  propuso una solución: 

Maximiliano, gracias por tu respuesta.

Necesitamos que nos envíes un mensaje desde la app, por razones de seguridad. Es decir, para que sos el titular de la cuenta que solicita la baja, y no un tercero.

Desde ya, quedamos a tu disposición.

22 de Febrero a las 11:30 hs.
maximiliano  solución recibida: 

Y si la cuenta es mia buscame en el sistema y desde la app? Si son unas charlatanes que ni un puto mail de reclamo son capaz de contestar

22 de Febrero a las 11:40 hs.

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