Adquirí en el pasado mes de marzo [números] en una tienda de home depot 2 productos whirlpool una lavadora y un refrigerador, sin embargo en el mes de junio comenzó a enfriar poco mi refrigerador, acudí a la tienda donde lo compré y me comentaron que la vigencia con ellos ya había expirado, por lo que comencé a indaga en whirlpool directamente y han pasado una serie de llamadas, correos, etc y no me resuelven nada aún, sólo que siga en espera, cómo explicarles mi caso? tengo azúcar y necesito refrigerar mi insulina, así como los alimentos de mi casa y mi familia, diario compro hielo para guardar mi medicina, me esta saliendo muy costoso esto e incómodo, tengo que comprar comida para el día y todo se debe terminar porque se echa a perder... Quiero saber cuándo me van a resolver,una fecha o bien cambio del equipo, cómo es posible que a 3 meses de tener el refrigerador ahora ya no funciona? necesito respuestas pronto, no puedo estar en esta situación, ya hice todo lo que me indicaron y esperar ya no es opción. Tengo un número de caso y ocupo pueda alguien hacer algo al respecto!
Adquirí en el pasado mes de marzo [números] en una tienda de home depot 2 productos whirlpool una lavadora y un refrigerador, sin embargo en el mes de junio comenzó a enfriar poco mi refrigerador, acudí a la tienda donde lo compré y me comentaron que la vigencia con ellos ya había expirado, por lo que comencé a indaga en whirlpool directamente y han pasado una serie de llamadas, correos, etc y no me resuelven nada aún, sólo que siga en espera, cómo explicarles mi caso? tengo azúcar y necesito refrigerar mi insulina, así como los alimentos de mi casa y mi familia, diario compro hielo para guardar mi medicina, me esta saliendo muy costoso esto e incómodo, tengo que comprar comida para el día y todo se debe terminar porque se echa a perder... Quiero saber cuándo me van a resolver,una fecha o bien cambio del equipo, cómo es posible que a 3 meses de tener el refrigerador ahora ya no funciona? necesito respuestas pronto, no puedo estar en esta situación, ya hice todo lo que me indicaron y esperar ya no es opción. Tengo un número de caso y ocupo pueda alguien hacer algo al respecto!
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Porque me dan un mes mas para la " probable" llegada de la pieza y después programar otra visita... no es justo que un mes mas me encuenrre en la misma situación y para mi no es una solución... solicito ver opción o de devolver su refrigerador y me regresen mi dinero o si no son capaces de dar una solución real pronta pues verificar con otras instancias
11 de Agosto a las 0:39 hs.ResponderPORQUE NO ME HAN DADO NINGUNA SOLUCION, ES EVIDENTE QUE NO TIENEN RESPUESTA Y YA VAN 3 MESES SIN PODER USAR EL APARATO, NO SE SI UTILIZAN PIEZAS O APARATOS RECONSTRUIDOS O POR QUE MOTIVO DEJO DE FUNCIONAR TAN PRONTO... NO ENTIENDO POR QUE NO PUEDEN CONTESTAR Y HACER UNA DEVOLUCION DE DINERO.
25 de Agosto a las 1:13 hs.ResponderSERIA MAS SENCILLO QUE ACEPTEN DEVOLVERME MI DINERO Y NOS QUITAMOS DE PROBLEMAS...
25 de Agosto a las 1:15 hs.ResponderNO COMPREN PRODUCTOS WHIRLPOOL, HA SIDO TODA UNA DESEPCION ESTA MARCA, ES LO PEOR DE LO PEOR, COMPRE REFRIGERADOR Y YA NO ENFRIA Y MENOS CONGELA, UNA ESTUFA, UNA CAMPANA Y UNA LAVADORA, Y FALLA TRAS FALLA, Y EN ATENCION A CLIENTES NO DAN RESPUESTA, DE VERDAD, NO CAIGAN EN EL ERROR DE COMPRAR ESTA MARCA
02 de Setiembre a las 16:12 hs.ResponderAun no, mencionaron de un cambio de aparato pero hasta que no suceda no puedo darlo.coml resuelto..
04 de Setiembre a las 22:36 hs.Responder