Whirlpool Mexico

No tienen las piezas y siguen pasando las semanas

El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que di seguimiento me dicen que la fecha se recorrió al 15 de octubre. Cómo es posible tanto tiempo? es solo un cable pequeño y básico que deberían tener en stock. Orden # [números].

El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que di seguimiento me dicen que la fecha se recorrió al 15 de octubre. Cómo es posible tanto tiempo? es solo un cable pequeño y básico que deberían tener en stock. Orden # [números].

Araceli A  Solución rechazada: 

Whirlpool sigue posponiendo la fecha de entrega de la refacción de mi lavadora. Desde el 21 de agosto ahora me manda al 15 de octubre.

14 de Setiembre a las 12:27 hs.
Araceli A  Solución rechazada: 

Siguen extendiendo la.fecha promesa de entrega de la refacción para mi lavadora.

25 de Setiembre a las 13:57 hs.
Araceli A  solución recibida: 

Finalmente Whirlpool hizo la reparación dos meses después de la revisión inicial.

18 de Octubre a las 17:21 hs.

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