Compré un centro de lavado en enero [números], en diciembre de [números] me contactaron de whirlpool para ofrecerme una garantía extendida y la compré.
el 24 de enero de [números] reporté una falla en mi lavadora y me dijeron que tenían que cambiar unas piezas y que tardarían 4 semanas en llegar y no me quedó otra que esperar las 4 semanas porque ya había pagado la garantía extendida.
hoy, 16 de marzo, 7 semanas después, me dicen que no hay ninguna actualización en el status de mi servicio y que no tienen fecha de entrega de la pieza que tienen que cambiar. Pedí hablar con un supervisor y me dicen que no están disponibles y que hable en una semana a ver qué avances ha habido, y que es toda la información que me pueden dar.
Compré un centro de lavado en enero [números], en diciembre de [números] me contactaron de whirlpool para ofrecerme una garantía extendida y la compré.
el 24 de enero de [números] reporté una falla en mi lavadora y me dijeron que tenían que cambiar unas piezas y que tardarían 4 semanas en llegar y no me quedó otra que esperar las 4 semanas porque ya había pagado la garantía extendida.
hoy, 16 de marzo, 7 semanas después, me dicen que no hay ninguna actualización en el status de mi servicio y que no tienen fecha de entrega de la pieza que tienen que cambiar. Pedí hablar con un supervisor y me dicen que no están disponibles y que hable en una semana a ver qué avances ha habido, y que es toda la información que me pueden dar.
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la compre en ju…
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El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde …
Ni me han dado ninguna solución, me dicen que me van a cambiar el centro de lavado, luego que mejor le cambian la pieza, luego que no ha llegado la pieza y nada más me siguen dando largas.
01 de Abril a las 10:17 hs.Finalmente después de 3 meses, me arreglaron mi centro de lavado.
19 de Abril a las 21:45 hs.