Compre una garantia extendida para una lavadora whirpool , . El 25 de agosto pedi servicio tecnico, y me dieron el id [números] con fecha para el 28 de septiembre,( un mes) llego el tecnico la reviso y comento que habia que pedir una pieza que se necesitaba para la reparacion, y me llamarian a mas tardar en 3 dias , para agendarme la cita y repararla ,he estado llamando para preguntar cuando vienen a repararla y me dicen que la pieza aun no ha llegado, ya han pasado dos meses. Desde la vista del tecnico y 3 meses de que esta descompuesta les pido por favor me ayuden para saber con quien tengo que hablar para que me puedan dar el servicio.
Compre una garantia extendida para una lavadora whirpool , . El 25 de agosto pedi servicio tecnico, y me dieron el id [números] con fecha para el 28 de septiembre,( un mes) llego el tecnico la reviso y comento que habia que pedir una pieza que se necesitaba para la reparacion, y me llamarian a mas tardar en 3 dias , para agendarme la cita y repararla ,he estado llamando para preguntar cuando vienen a repararla y me dicen que la pieza aun no ha llegado, ya han pasado dos meses. Desde la vista del tecnico y 3 meses de que esta descompuesta les pido por favor me ayuden para saber con quien tengo que hablar para que me puedan dar el servicio.
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Hola Esperanza, buen día. Para que podamos ayudarte, te pedimos que nos indiques tu zona de residencia o localidad, tu número de contacto, y nos cuentes dónde adquiriste el producto. Saludos
24 de Noviembre a las 9:35 hs.ResponderBuenas tardes , la residencia es Monterrey, mi contacto esperancilla*hotmail.com, el producto se adquirio directamente en Whirpool Apodaca.
25 de Noviembre a las 18:14 hs.ResponderContacto: esperancilla*hotmail.com
25 de Noviembre a las 18:15 hs.ResponderEsperanza, buen día. Lamentamos mucho esta situación y nos gustaría poder ayudarte, sin embargo estás contactando a la página de Whirlpool Argentina y sólo proporcionamos soporte para este país. Te invitamos a ponerte en contacto con Whirlpool LATAM, dónde con gusto podrán ayudarte, da click en el siguiente enlace ****facebook.com/WhirlpoolMX Saludos
26 de Noviembre a las 10:02 hs.Responder