Compramos una porquería de refrigerador en febrero de [números] y de averió desde abril. Escribo esto en la segunda mitad de septiembre y van 2 reparaciones mal hechas, continuas fallas y nadie se hace responsable. Nos han dejado plantados dos veces los técnicos.
Es una porquería de equipo, eviten esta marca, es una basura y van a tirar su dinero.
El trato del servicio telefónico es déspota y descaradamente te venden garantías extendidas porque saben que sus productos no funcionan.
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Ya te dieron solución?
01 de Octubre a las 2:07 hs.ResponderSólo dan vueltas. No recomiendo para nada esta marca.
23 de Octubre a las 16:10 hs.Comparto, tu mismo problema, es excatamente, la misma problematica que presenta este equipo, a mi lo que me dijo el tecnico es que es un problema de produccion y para poderlo solucionar tendrian literal, que desarmar el refrigerador, por lo que segun esto, y su experiencia me dice que Whirpool, tendria que reemplazar el equipo, yo tengo desde Agosto con esta situacion y no me resulven nada, cabe señalar, que ha sido un ir y venir tanto con los tecnicos como con la linea de atencion a cliente, esto lo hacen como para que uno desespere y acabe por tirar la toalla, pero por mi parte, que se tarden el tiempo que quieran, no les voy a regalar el costo del refrigerador. Y si. en lo posible, a quien tengo oportunidad, les digo no compren esta marca pero ni por error.
21 de Octubre a las 18:35 hs.ResponderMe pasa lo mismo.
23 de Octubre a las 16:10 hs.Retroalimentación: No dieron solución, se le cambió un termistor y duró poco menos de un mes y volvió a fallar. Lo mismo que comenta [nombre] C, un técnico nos dijo que para reparar la falla habría que desarmar completamente el refrigerador. Vamos a interponer una queja ante profeco.
23 de Octubre a las 16:09 hs.ResponderNunca compren esta marca. La atención al cliente muy mala y no tienen ningún grado de empatía.