El día 24 de febrero compré un refrigerador, y cuando lo conecte después de un día completo. Enfriaba muy poco y a los días ya no enfriaba casi nada. Llamé al centro de atención y vinieron a checarlo los técnicos los cuales me dijeron que tenían que no tenia gas por eso no enfriaba que había una fuga. también me dijeron que tenían que cortarlo para ver donde se encontraba la fuga y esperar de 10 a15 días hábiles para repararlo.
hoy 17 de marzo llame y me comentan que aún no tienen la refacción y me que espero al 30 de marzo y que en caso de que no la tengan a ver que solución ponen, no puedo creer que después de un mes de la compra aún no pueda usarlo, debería checar sus productos antes de venderlos. ya puse mi queja en profeco y espero que de algo sirva, estoy harta de sus excusas y tiempos de espera.
El día 24 de febrero compré un refrigerador, y cuando lo conecte después de un día completo. Enfriaba muy poco y a los días ya no enfriaba casi nada. Llamé al centro de atención y vinieron a checarlo los técnicos los cuales me dijeron que tenían que no tenia gas por eso no enfriaba que había una fuga. también me dijeron que tenían que cortarlo para ver donde se encontraba la fuga y esperar de 10 a15 días hábiles para repararlo.
hoy 17 de marzo llame y me comentan que aún no tienen la refacción y me que espero al 30 de marzo y que en caso de que no la tengan a ver que solución ponen, no puedo creer que después de un mes de la compra aún no pueda usarlo, debería checar sus productos antes de venderlos. ya puse mi queja en profeco y espero que de algo sirva, estoy harta de sus excusas y tiempos de espera.
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