Compramos el refrigerador, no pasaron ni 6 meses y dejó de funcionar, se levantó reporte a whirlpool por la garantía y despues de no venir en 2 ocasiones, cuando vinieron le cambiaron el termostato y funcionó solo 2 dias y de nuevo dejó de funcionar. Volvimos a levantar reporte y ya no vinieron solo por telefono dijeron que ya sabian que problema era y que habia que esperar una pieza o que el dpto de ingenieria de whirlpool decidiera si nos daban uno nuevo, que esperaramos una semana. Pasó la semana y ahora nos salen con que hay que esperar 30 dias habiles para ver que deciden o si esperan una pieza que hay que cambiarle. Obvio compramos el refrigerador porque lo ocupamos, como esperan que estemos 2 mese din refrigerador, que tienen que checar? el dichoso aparato no sirve me urge tener el refrigerador y nadie te resuelve nada, que es lo que esperan? estarle dando largas al asunto para que pase la garantía? pesimo servicio de whirlpool
Compramos el refrigerador, no pasaron ni 6 meses y dejó de funcionar, se levantó reporte a whirlpool por la garantía y despues de no venir en 2 ocasiones, cuando vinieron le cambiaron el termostato y funcionó solo 2 dias y de nuevo dejó de funcionar. Volvimos a levantar reporte y ya no vinieron solo por telefono dijeron que ya sabian que problema era y que habia que esperar una pieza o que el dpto de ingenieria de whirlpool decidiera si nos daban uno nuevo, que esperaramos una semana. Pasó la semana y ahora nos salen con que hay que esperar 30 dias habiles para ver que deciden o si esperan una pieza que hay que cambiarle. Obvio compramos el refrigerador porque lo ocupamos, como esperan que estemos 2 mese din refrigerador, que tienen que checar? el dichoso aparato no sirve me urge tener el refrigerador y nadie te resuelve nada, que es lo que esperan? estarle dando largas al asunto para que pase la garantía? pesimo servicio de whirlpool
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19 de Mayo a las 22:57 hs.Responder