Whirlpool Mexico

Queja factura

Buenos días le comento que se realizó una compra el 12 de abril numero de pedido # [números]-01 al dia siguiente de que me llego el articulo solicite la factura dando los datos a los que se iba a generar, al no obtener respuesta por parte de ustedes, me comunique via chat desde la pagina oficial, me comentaron que debia esperar de 3 a 5 dias habiles una vez que me llegara el articulo, me comunique nuevamente y me comentan que yo no pueden hacer nada y que debo esperar hasta que me llegue y aparte que los datos de la factura solicitada son otros a los que yo les mande, como ultimo recurso me veo obligada a mandar este correo para que por favor se genere de la manera correcta y en tiempo ya que desde el dia 14 estoy intentando emitir una factura que ustedes no me han proporcionado.

le dejo los datos de facturacion

grupo femaya s.a. De c.v.
rfc- gfe[números]r0
domicilio- butacaris numero 43 *****ia el caracol, alcaldia coyoacan c.p. [números]
uso - gastos en general
correo- [email protected]

continuo en espera que se me envie la factura