El lunes llamé para contactar una cita de servicio ya que compré una lavadora que no tiene ni un año y está fallando, la visita del técnico fue programada para el día 30 de marzo, me dijeron que el técnico iría de 9 a 6 de la tarde, tuve que pedir permiso en mi trabajo y que me descontaran el día para esperar al técnico. Al ver que no llegaba estuve contactándome con ellos por medio de llamadas y chat, todos los separes respondían lo mismo, que había que esperar, que podía llegar un poco más tarde, que ya iba para mi casa, todo fue mentira porque en revivo nunca llegó. Solicite el nombre del técnico y teléfono y me lo negaron. Yo investigue quien era porque podía ser de tampico que es la ciudad más cercana y resulta que es de la misma ciudad pánuco, veracruz. El problema es que al reprogramar la cita tendré que pedir permiso otra vez y me van a descontar el día . A parte me urge la reparación pues es lavados y además tiene garantía extendida, pero si siempre será así pues fatal el servicio.
El lunes llamé para contactar una cita de servicio ya que compré una lavadora que no tiene ni un año y está fallando, la visita del técnico fue programada para el día 30 de marzo, me dijeron que el técnico iría de 9 a 6 de la tarde, tuve que pedir permiso en mi trabajo y que me descontaran el día para esperar al técnico. Al ver que no llegaba estuve contactándome con ellos por medio de llamadas y chat, todos los separes respondían lo mismo, que había que esperar, que podía llegar un poco más tarde, que ya iba para mi casa, todo fue mentira porque en revivo nunca llegó. Solicite el nombre del técnico y teléfono y me lo negaron. Yo investigue quien era porque podía ser de tampico que es la ciudad más cercana y resulta que es de la misma ciudad pánuco, veracruz. El problema es que al reprogramar la cita tendré que pedir permiso otra vez y me van a descontar el día . A parte me urge la reparación pues es lavados y además tiene garantía extendida, pero si siempre será así pues fatal el servicio.
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04 de Abril a las 14:45 hs.Responder