Este mensaje se lo mande a [nombre]
buenos dias!!
a ver si tu me puedes ayudar
o decirme con quien puedo hablar
vino el tecnico mario garza el 18 de noviembre (despues de casi un mes porque no llegaban las piezas) y cambio las barillas de suspensión y me dijo q mi lavadora ya estaba lista para usarse
la empece a usar y siguio con el mismo problema
llamo a whirpool (tardan media hora o mas para q te atiendan) y me mandan otro tecnico felix, viene ayer 19 de noviembre y me dice que el problema es otro y supuestamente el hace el reporte desde aqui
llamo yo en la tarde para confirmar el reporte ( contesta gerardo después de media hora) y me dicen que me va a llegar un mail para confirmar la visita otra vez, no me a llegado ningun mail y necesito saber cuando van a venir a solucionar mi problema
vuelvo a llamar hoy y no hay ningún reporte de gerardo y me dan otro numero de servicio y ahora si me llego un mail confirmando que vienen otra vez mañana
ya pague por un mal diagnostico y quiero q me devuelvan mi dinero o me solucionen mi problema por favor
gracias de antemano
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vino el tecnico mario garza el 18 de noviembre (despues de casi un mes porque no llegaban las piezas) y cambio las barillas de suspensión y me dijo q mi lavadora ya estaba lista para usarse
la empece a usar y siguio con el mismo problema
llamo a whirpool (tardan media hora o mas para q te atiendan) y me mandan otro tecnico felix, viene ayer 19 de noviembre y me dice que el problema es otro y supuestamente el hace el reporte desde aqui
llamo yo en la tarde para confirmar el reporte ( contesta gerardo después de media hora) y me dicen que me va a llegar un mail para confirmar la visita otra vez, no me a llegado ningun mail y necesito saber cuando van a venir a solucionar mi problema
vuelvo a llamar hoy y no hay ningún reporte de gerardo y me dan otro numero de servicio y ahora si me llego un mail confirmando que vienen otra vez mañana
ya pague por un mal diagnostico y quiero q me devuelvan mi dinero o me solucionen mi problema por favor
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Despues de dejarme 4 veces plantada, por fin vinieron y segun el tecnico pudieron la pieza con garantia y que no habian ido porque no a llegado (no avisaron, solamente no iban) entonces no está solucionado porque espero q regresen con la pieza nueva, a ver si es cierto
06 de Diciembre a las 12:33 hs.ResponderNo me han arreglado mi lavadora desde 2 de noviembre sigo sin respuesta, son llamadas y llamadas, y no hay solucion, pésimo servicio de Whirpool
21 de Diciembre a las 15:37 hs.Responder