Whirlpool Mexico

Lavavajillas sin funcionar

Mi lavavajillas whirlpool dejó de funcionar. Me puse en contacto con la empresa y me enviaron yn técnico.
el ingeniero me dijo que lo que estaba mal era la tarjeta electrónica por lo que habia que pedir una nueva. Me llevó una tarjeta, me cobró [números]. 00 pesos y la lavavajilkas no funcionó. Me dijo q iba a pedir otra tarjeta. De esto ya pasaron casi 2 meses y obvio el técnico solo me da largas.
quién se hace responsable, quiero la devolución de mi dinero o que ya funcione la lavavajillas.

Mi lavavajillas whirlpool dejó de funcionar. Me puse en contacto con la empresa y me enviaron yn técnico.
el ingeniero me dijo que lo que estaba mal era la tarjeta electrónica por lo que habia que pedir una nueva. Me llevó una tarjeta, me cobró [números]. 00 pesos y la lavavajilkas no funcionó. Me dijo q iba a pedir otra tarjeta. De esto ya pasaron casi 2 meses y obvio el técnico solo me da largas.
quién se hace responsable, quiero la devolución de mi dinero o que ya funcione la lavavajillas.

Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina 

Hola Mónica, buen día. Para que podamos ayudarte, te pedimos que nos indiques tu zona de residencia o localidad y nos cuentes dónde adquiriste el producto. Saludos

06 de Octubre a las 9:36 hs.Responder
Monica E 

Vivo en Celaya, Gto. La lavavajillas la adquiri en Liverpool. Ya no tiene garantia. Ese no es el punto. El tema es que yo pagué la totalidad de una refacción que en teoria solucionaría el problema y eso no sucedió. Y además bastante pagué. El técnico que whirlpool me envió se llama Ing. Daniel Zárate

06 de Octubre a las 9:49 hs.Responder
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina 

Hola Monica, buen día. Lamentamos mucho esta situación y nos gustaría poder ayudarte, sin embargo estas contactando a la página de Whirlpool Argentina y sólo proporcionamos soporte para este país. Te invitamos a ponerte en contacto con Whirlpool LATAM, dónde con gusto podrán ayudarte, da click en el siguiente enlac****facebook.com/WhirlpoolMX Saludos

07 de Octubre a las 9:28 hs.Responder
Monica E  Solución rechazada: 

Porque me asignaron una fecha para la visita del técnico y nunca se presentó

14 de Octubre a las 20:09 hs.Responder
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina 

Hola Monica, buen día. Lamentamos mucho esta situación y nos gustaría poder ayudarte, sin embargo estas contactando a la página de Whirlpool Argentina y sólo proporcionamos soporte para este país. Te invitamos a ponerte en contacto con Whirlpool México, dónde con gusto podrán ayudarte: facebook.com/WhirlpoolMX Saludos

15 de Octubre a las 10:10 hs.Responder
Monica E  Solución rechazada: 

Sigo esperando al técnico

21 de Octubre a las 17:36 hs.Responder
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina 

Monica, buenas tardes. Te informamos que estás contactando a Whirlpool Argentina y sólo brindamos soporte para este país. Por favor, comunicate con Whirlpool México para que puedan ayudarte a solucionar el problema. Saludos.

20 de Noviembre a las 17:43 hs.Responder

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