Compre una lavadora y no ha pasado un solo año en el que no me de problemas, durante el primer año tuve varios reportes por mal funcionamiento, cuando reporto y llega el tecnico de mal modo quiere hecharnos la culpa de que si usamos cloro (el problema fue que el tambo se oxido en menos de 2 meses), el siguiente problema fue una tarjeta que dejo de operar y por ello la lavadora igual, el tecnico volvio a decir que fue por uso cosa que le refute, casi un mes despues llego la tarjeta y la reemplazaron, opte por comprar garantia extendida por la mala calidad del producto y nuevamente fallo de la misma tarjeta, el tecnico de primera mano no queria brindar el soporte aun contando con la garantia extendia y ahora tengo que esperar mas de 2 semanas (segun whirlpool call center) porque no hay piezas en existencias y cuando pido razon de a las cuantas fallas me cambian la lavadora dicen que cuando el tecnico asi lo indique. Son un asco de lavadoras!!
Compre una lavadora y no ha pasado un solo año en el que no me de problemas, durante el primer año tuve varios reportes por mal funcionamiento, cuando reporto y llega el tecnico de mal modo quiere hecharnos la culpa de que si usamos cloro (el problema fue que el tambo se oxido en menos de 2 meses), el siguiente problema fue una tarjeta que dejo de operar y por ello la lavadora igual, el tecnico volvio a decir que fue por uso cosa que le refute, casi un mes despues llego la tarjeta y la reemplazaron, opte por comprar garantia extendida por la mala calidad del producto y nuevamente fallo de la misma tarjeta, el tecnico de primera mano no queria brindar el soporte aun contando con la garantia extendia y ahora tengo que esperar mas de 2 semanas (segun whirlpool call center) porque no hay piezas en existencias y cuando pido razon de a las cuantas fallas me cambian la lavadora dicen que cuando el tecnico asi lo indique. Son un asco de lavadoras!!
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simplemente no asisten a resolver el problema con mi lavadora, el caso tiene mas de un mes abierto, la refaccion tiene una semana que llego y atienden la reparacion.
07 de Diciembre a las 11:02 hs.Responderllamo para solicitar que escalen el producto y no lo hacen, la atencion telefonica es muy mala.
realmente no recomiendo este marca.