El 03 oct [números] compre una lavadora whirpool modelo 8mwtw[números]wjm0, desde el primer mes no funcionaban los ciclos manuales, la lavadora se quedaba parada y ya no hacía nada. Fui a liverpool antes del mes a decirles lo que estaba pasando y levantaron una cita con servicio de whirpool. De whirpool me mandaron unos técnicos que me dijeron que mi lavadora no hacía esto que me habían engañado en la tienda. La lavadora se siguió deteniendo y ahora hacía mas ruido, ahora fui yo quien levante un ticket en whirpool y le cambiaron el motor después de varias visitas, pero el equipo seguía fallando. Vuelve a ir el técnico y pues lo que se le ocurre es un regulador para la lavadora, situación para mi ilógica ya que tengo en ese patio otra lavadora y no lo requiere, así como ningun aparato de los que tengo. Bueno le compro un regulador, pero la lavadora continua parándose, y así se queda parada ya sin lavar, entonces vuelve a ir el técnico y me dice que ese regulador no es el bueno, que compre uno de mercado libre que el me indica. Compro el que el me dice, y tampoco, la lavadora sigue igual. Estoy muy muy desilusionada de whirpool, por que me la vivo reportando, esperando una solución y no hacen nada. Espero que alguien de whirpool al menos me de la cara y me diga que es lo que pasa, por que yo he comprado todo lo que me dicen, pero realmente ni su técnico sabe lo que tiene la lavadora. Y lo más triste para mi es que desde antes del mes fallo y la ineptitud de su gente no fue buena para ver la falla.
El 03 oct [números] compre una lavadora whirpool modelo 8mwtw[números]wjm0, desde el primer mes no funcionaban los ciclos manuales, la lavadora se quedaba parada y ya no hacía nada. Fui a liverpool antes del mes a decirles lo que estaba pasando y levantaron una cita con servicio de whirpool. De whirpool me mandaron unos técnicos que me dijeron que mi lavadora no hacía esto que me habían engañado en la tienda. La lavadora se siguió deteniendo y ahora hacía mas ruido, ahora fui yo quien levante un ticket en whirpool y le cambiaron el motor después de varias visitas, pero el equipo seguía fallando. Vuelve a ir el técnico y pues lo que se le ocurre es un regulador para la lavadora, situación para mi ilógica ya que tengo en ese patio otra lavadora y no lo requiere, así como ningun aparato de los que tengo. Bueno le compro un regulador, pero la lavadora continua parándose, y así se queda parada ya sin lavar, entonces vuelve a ir el técnico y me dice que ese regulador no es el bueno, que compre uno de mercado libre que el me indica. Compro el que el me dice, y tampoco, la lavadora sigue igual. Estoy muy muy desilusionada de whirpool, por que me la vivo reportando, esperando una solución y no hacen nada. Espero que alguien de whirpool al menos me de la cara y me diga que es lo que pasa, por que yo he comprado todo lo que me dicen, pero realmente ni su técnico sabe lo que tiene la lavadora. Y lo más triste para mi es que desde antes del mes fallo y la ineptitud de su gente no fue buena para ver la falla.
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