Adquirimos un refrigerador en julio, después de una semana vimos que la puerta presentaba un corto y se reportó, el técnico nos dijo que se comunicarían en cuanto llegara la refacción. A la fecha no llega esa refacción y ya desde hace un mes solicitamos entonces un cambio de producto y es fecha que no nos resuelven y al tratar de comunicarme con un superior de él área de servicios el día de hoy la señorita me colgó y el día de ayer también me colgó. Nos gustaría y tener una solución en este momento ya que es un problema de varios meses y no es justo que nos hagan pasar por esta situación
Adquirimos un refrigerador en julio, después de una semana vimos que la puerta presentaba un corto y se reportó, el técnico nos dijo que se comunicarían en cuanto llegara la refacción. A la fecha no llega esa refacción y ya desde hace un mes solicitamos entonces un cambio de producto y es fecha que no nos resuelven y al tratar de comunicarme con un superior de él área de servicios el día de hoy la señorita me colgó y el día de ayer también me colgó. Nos gustaría y tener una solución en este momento ya que es un problema de varios meses y no es justo que nos hagan pasar por esta situación
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