Whirlpool Mexico

Incumplimiento en garantia

A quien corresponda:
mi problema es el siguiente, en repetidas ocasiones eh llamado a atencion a clientes numero [números] a lo que todos los agentes dan una respuesta diferente y fechas diferentes sobre la reparación de mi refrigerador el cual es una necesidad básica. Que al adquirir un producto de su marca y al ustedes ofertar una garantía deben asegurar como empresa el cumplimiento de lo que ofertan y no es así es urgente que capaciten a sus ejecutivos para que puedan dar respuestas solidas ya que al no tener respuestas y solicitar un supervisor niegan que tengan este departamento, mi numero de ticket es [números] espero que solucionen este problema de lo contrario procederé legalmente.