El 21 de octubre del [números] se adquirió una extensión de garantía(no. Contrato [números])(folio de compra [números])(folio de caso o reporte 04 de marzo no. [números]) (folio de caso o reporte 20 de mayo no. [números]) por 2 años la cual cubre una lavadora marca maytag modelo cx[números] de 20 kg en cualquier desperfecto y falla de fabrica, comenzó a fallar el 04 de marzo del [números], por lo cual se realizo la llamada al servicio técnico, el cual nos visito 8 días después para informarnos que fallaba la transmisión, tina y resistencia por lo que era necesario el cambio de equipo, ya que esas refacciones no las conseguían, por lo que nos pidieron esperar de 60 a 90 días máximo.
se ha intentado establecer comunicación con servicio técnico whirpool y cada vez que llamamos nos comentan que esperemos sin mas información, a la fecha ya son 5 meses desde que fallo el equipo, y no tengo otra lavadora por el momento por lo que decidí acudir a este medio solicitando la una pronta y favorable solución y se cumpla lo prometido en la garantía extendida que se pagó, sin mas por el momento quedo pendiente. Gracias
El 21 de octubre del [números] se adquirió una extensión de garantía(no. Contrato [números])(folio de compra [números])(folio de caso o reporte 04 de marzo no. [números]) (folio de caso o reporte 20 de mayo no. [números]) por 2 años la cual cubre una lavadora marca maytag modelo cx[números] de 20 kg en cualquier desperfecto y falla de fabrica, comenzó a fallar el 04 de marzo del [números], por lo cual se realizo la llamada al servicio técnico, el cual nos visito 8 días después para informarnos que fallaba la transmisión, tina y resistencia por lo que era necesario el cambio de equipo, ya que esas refacciones no las conseguían, por lo que nos pidieron esperar de 60 a 90 días máximo.
se ha intentado establecer comunicación con servicio técnico whirpool y cada vez que llamamos nos comentan que esperemos sin mas información, a la fecha ya son 5 meses desde que fallo el equipo, y no tengo otra lavadora por el momento por lo que decidí acudir a este medio solicitando la una pronta y favorable solución y se cumpla lo prometido en la garantía extendida que se pagó, sin mas por el momento quedo pendiente. Gracias
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