Whirlpool Mexico

Cobro excesivo por un cable y sin revisar

Hablo por telefono ha whirpool local pido que me indiquen cuales el procedimiento para la instalacion que mi producto no cuenta con nada para su instalaciòn que si ellos venden el kid de me piden hablar a call center para levantar una orden de servicio para su instalación llamo al call center y me comentan que serian [números] nada mas por la revisiòn e instalación del cable y cuando biene a revisar e instalar el cable me cobran [números] solo por traer el cable lo que más molesta es la desinformación

Hablo por telefono ha whirpool local pido que me indiquen cuales el procedimiento para la instalacion que mi producto no cuenta con nada para su instalaciòn que si ellos venden el kid de me piden hablar a call center para levantar una orden de servicio para su instalación llamo al call center y me comentan que serian [números] nada mas por la revisiòn e instalación del cable y cuando biene a revisar e instalar el cable me cobran [números] solo por traer el cable lo que más molesta es la desinformación

Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina 

Hola Maria, buenas tardes. Para que podamos ayudarte, te pedimos que nos indiques tu zona de residencia o localidad y nos cuentes dónde adquiriste el producto. Saludos

06 de Agosto a las 17:20 hs.Responder
Maria L 

Ciudad madero Tamaulipas y los aparatos adquiridos fueron en the home depot

22 de Agosto a las 12:50 hs.
Maria L  Solución rechazada: 

No han llamado para dar seguimiento ni les ha interesado darle seguimiento al trámite me parece muy mal que aparte de vender el producto aún vendan el cable aparte

22 de Agosto a las 12:47 hs.Responder
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina 

Hola Maria, buenos días. Lamentamos mucho esta situación y nos gustaría poder ayudarte, sin embargo estas contactando a la página de Whirlpool Argentina y sólo proporcionamos soporte para este país. Te invitamos a ponerte en contacto con Whirlpool LATAM, dónde con gusto podrán ayudarte, da clic en el siguiente enlace ****facebook.com/WhirlpoolMX Saludos

24 de Agosto a las 9:30 hs.Responder
Maria L  Solución rechazada: 

No parece válida voy hacer demanda por que venden aparatos sin cable para venderlo por separado que la tienda no tiene ningún acuerdo con whirpool es un robo no recomiendo para nada comprar artículos whirpool

06 de Setiembre a las 13:54 hs.Responder
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina 

Hola Maria, buenos días. Lamentamos mucho esta situación y nos gustaría poder ayudarte, sin embargo estas contactando a la página de Whirlpool Argentina y sólo proporcionamos soporte para este país. Te invitamos a ponerte en contacto con Whirlpool LATAM, dónde con gusto podrán ayudarte. Saludos

07 de Setiembre a las 9:30 hs.Responder
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

29 de Marzo a las 9:54 hs.Responder

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