Realicé una compra a lenteshop (h***s://lenteshop.com.ar/) de unos lentes rayban marrones. Me enviaron unos rojos. Les mandé Whatsapp y mail. No contestan y borran comentarios en redes claramente es una e*****.
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Hola Magalí,
05 de Febrero a las 23:38 hs.ResponderDejamos aclarado que el producto enviado corresponde correctamente al modelo y código adquirido en la compra.
El anteojo recibido fue el solicitado, tanto en marca como en modelo, y el color corresponde al código oficial del fabricante.
Entendemos que el color no haya sido de tu agrado una vez recibido el producto, motivo por el cual se ofreció la posibilidad de realizar el cambio o devolución correspondiente.
Lamentamos la disconformidad, pero aclaramos que Lenteshop cumplió correctamente con el envío del producto y brindó una solución dentro de las políticas comerciales.
Quedamos a disposición ante cualquier consulta.
Saludos,
Equipo Lenteshop