Hola , el día 6 de julio me llego un whatsapp avisando que la empresa blueexpress estaba en reparto de mi producto nro de envió [números], espere durante el día y no llegó, entro para hacer el seguimiento y este aduce que yo rechace el producto, lo que no es cierto, a primera hora del día siguiente llamo al nro de blueexpres y me dicen que en sus registros aparece la misma información, rechazo de mi parte del producto, la única solución que me dan es que me contacte con uds pues el producto fue devuelto a santiago y ellos no pueden hacer nada, necesito una solución, me envían el producto sin cargo para mi o me reembolsan el valor total del producto. Estar atenta a respuesta.
marcela gonzález.
Hola , el día 6 de julio me llego un whatsapp avisando que la empresa blueexpress estaba en reparto de mi producto nro de envió [números], espere durante el día y no llegó, entro para hacer el seguimiento y este aduce que yo rechace el producto, lo que no es cierto, a primera hora del día siguiente llamo al nro de blueexpres y me dicen que en sus registros aparece la misma información, rechazo de mi parte del producto, la única solución que me dan es que me contacte con uds pues el producto fue devuelto a santiago y ellos no pueden hacer nada, necesito una solución, me envían el producto sin cargo para mi o me reembolsan el valor total del producto. Estar atenta a respuesta.
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