Fui a hacer un retiro de remesa western union en una farmacia donde n…
Hace unos días hice un reclamo de un envío a través de wu que nunca fue pagado en correo argentino . Finalmente me cansé de que quien se puso en contacto conmigo copiara y pegara una respuesta y no me de la única solución que esperaba que era el pago del mismo . Así que cambie el destinatario , veré si tengo suerte en otro lugar . Lo que si quiero dejar claro para que no sigan haciéndo es que western unión argentina cobra una comisión de cada pago que hace , cuando no deberían, ya que la comisión la pagamos quiénes hacemos el envío. como no dan comprobante y cobran lo que quieren , no queda registrado de ese pago . Y la gente se piensa que es normal , pero no lo es , ya que no se cobra por recibir un dinero en ningún lado . Lo he manifestado en wu españa y ojalá toman medidas . Una vergüenza , como siempre digo , al no haber una regulación sobre estas empresas y nadie que los controle funciona como funciona . Espero sirva esto para que más gente denuncie este tipo de cosas
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No fue solucionado . Siguen pagando cuando quieren y cobran comisión al destinatario
28 de Junio a las 4:08 hs.De parte de WU Argentina no he recibido ninguna solución , decidí cambiar el destinatario para que sea en otra provincia y pudo cobrarlo , como es un pueblo y se conocen todos no le cobraron comisión , ya que de antemano el destinatario le aclaro que no debía cobrarle nada porque el emisor ya había pagado la comisión . Así que no pongo solucionado porque de parte de WU nunca recibí una respuesta resolutiva ni nada .
13 de Julio a las 4:36 hs.Estimado Cliente
12 de Agosto a las 16:21 hs.Hemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Atención al cliente de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eva A
13 de Agosto a las 14:29 hs.En Argentina no fue solucionado para nada , sinoa atención telefónico de España fue increíble , me aconsejaron cambiar el destinatario y eso hice
13 de Agosto a las 16:35 hs.