No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Ref.mtcn: [números]-[números]-[números]
el día 05/04/[números] realicé la operación enviando dinero a españa, el día 07/04 me avisan por mail que se había cancelado la operación sin darme razones. Tuve que realizar varios contactos telefónicos con w.u. Y cada vez me indicaban que al día siguiente se reintegraría el dinero a mi cuenta bancaria. Hoy 05/05/[números] volví a comunicarme en forma telefónica y la supervisora alexis (op [números]) y quien me atendió en ocasiones anteriores me informo que no podía darme otra solución que esperar sin indicar el tiempo y ante mi insistencia me dijo que iniciara un reclamo a tesorería de w.u . Que recibiría ella misma sin darme otra opcion. A la fecha no obtengo otra respuesta por lo que presentare reclamo ante defensa al consumidor y estoy sopesando presentar reclamo judicial
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el día 05/04/[números] realicé la operación enviando dinero a españa, el día 07/04 me avisan por mail que se había cancelado la operación sin darme razones. Tuve que realizar varios contactos telefónicos con w.u. Y cada vez me indicaban que al día siguiente se reintegraría el dinero a mi cuenta bancaria. Hoy 05/05/[números] volví a comunicarme en forma telefónica y la supervisora alexis (op [números]) y quien me atendió en ocasiones anteriores me informo que no podía darme otra solución que esperar sin indicar el tiempo y ante mi insistencia me dijo que iniciara un reclamo a tesorería de w.u . Que recibiría ella misma sin darme otra opcion. A la fecha no obtengo otra respuesta por lo que presentare reclamo ante defensa al consumidor y estoy sopesando presentar reclamo judicial
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Hola Orlando: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
03 de Junio a las 16:29 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
Estimado Cliente
04 de Junio a las 8:31 hs.Gracias por contactarnos
El departamento de contabilidad ya esta trabajando con su caso, el departamento de clientes argentina se estará contactando con usted
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ORLANDO R
04 de Junio a las 8:31 hs.NO ME REINTEGRARON EL DINERO A MI CUENTA BANCARIA
04 de Junio a las 13:40 hs.Estimado Cliente
05 de Junio a las 8:42 hs.Gracias por contactarnos
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ORLANDO R
05 de Junio a las 8:42 hs.Esto me lo vienen diciendo desde hace 60 días. No es una solución.
05 de Junio a las 10:52 hs.Jamás se comunicaron conmigo y aún el dinero sigue sin ser devuelto a mi cuenta de banco.
05 de Junio a las 10:53 hs.Estimado Cliente
07 de Junio a las 9:01 hs.Gracias por contactarnos
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Tardaron 2 meses en reintegrarme el dinero
20 de Junio a las 17:57 hs.