Western Union

Western union incumplio el servicio y me retuvo parte del dinero

El 15/01/22 realice un envio a peru por western union, mi familiar que tenia que retirar el dinero le decian que el dinero aun no llego , eso por 3 veces , luego fui a la oficina en caba donde realice el envio del dinero y me decian que dinero estaba en peru pero nadie lo retiraba, una contradiccion entre ambas sucursales con el perjuicio para mi familia porque era un envio de urgencia por un tema de salud, cuando siguio el problema, exigi que me devolvieran el dinero pero se negaron , inclusive amenazandome que llamarian a la policia para que me saquen de la sucursal, aun asi no me fui y terminaron devolviendome el dinero , pero me retuvieron $ [números](pesos diez mil) no explicandome exactamente porque, solo por algo de iva, claro, todo esto, de muy mala manera. Muchas gracias. Marcela.

El 15/01/22 realice un envio a peru por western union, mi familiar que tenia que retirar el dinero le decian que el dinero aun no llego , eso por 3 veces , luego fui a la oficina en caba donde realice el envio del dinero y me decian que dinero estaba en peru pero nadie lo retiraba, una contradiccion entre ambas sucursales con el perjuicio para mi familia porque era un envio de urgencia por un tema de salud, cuando siguio el problema, exigi que me devolvieran el dinero pero se negaron , inclusive amenazandome que llamarian a la policia para que me saquen de la sucursal, aun asi no me fui y terminaron devolviendome el dinero , pero me retuvieron $ [números](pesos diez mil) no explicandome exactamente porque, solo por algo de iva, claro, todo esto, de muy mala manera. Muchas gracias. Marcela.

Marcelina P  Solución rechazada: 

No se comunicaron nadie

08 de Febrero a las 11:53 hs.
Marcelina P  Solución rechazada: 

Hola ,no tuve respuesta a mi queja , hice un giro a Perú y allá nunca dejaron retirar la plata y cuando fui a pedir que me devolvieran se negaron y de tanto exigir me devolvieron solo una parte y se quedaron con 11mil pesos ,éxijo que me devuelvan esa plata y que hagan algo al respecto por el daño emocional .

16 de Febrero a las 20:55 hs.
Marcelina P  Solución rechazada: 

No me dan respuesta, me parece un chiste preguntar sin dar ninguna solución! Una porquería total

21 de Febrero a las 20:26 hs.
Western Union Representante de Western Union  propuso una solución: 

Estimado Cliente



Hemos recibido su correo.

Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:


•             Confirmarnos el MTCN (número de envío)

•             Nombre completo del remitente y beneficiario

•             Monto principal enviado.

•             Destino.


De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.



Atención al cliente de Western Union

11 de Agosto a las 22:13 hs.
Western Union Representante de Western Union 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelina P

13 de Agosto a las 15:01 hs.

Empresas más buscadas