No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Usuario bloqueado, inactivo, imposibilidad por taquilla recibir remesa familiar por el grupo zoom,casa de cambio/western unión, caracas, venezuela.
western unión procedió a enviarme un mtcn para que en taquilla en caracas cobrará un envío en u.s. $ pero me negaron la entrega en fecha reciente([números],01/19) arbitraria y sin causa, la situación.nunca antes fui usuario, ni. ni western unión, ni del grupo zoom, cómo resolver el inconveniente.caracas, venezuela
Usuario bloqueado, inactivo, imposibilidad por taquilla recibir remesa familiar por el grupo zoom,casa de cambio/western unión, caracas, venezuela.
western unión procedió a enviarme un mtcn para que en taquilla en caracas cobrará un envío en u.s. $ pero me negaron la entrega en fecha reciente([números],01/19) arbitraria y sin causa, la situación.nunca antes fui usuario, ni. ni western unión, ni del grupo zoom, cómo resolver el inconveniente.caracas, venezuela
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Su manejo negligente por parte de la empresa que maneja los envíos u recepción de Western Unión, Grupo Zoom , casa de Cambio, sucursal sede La Urbina. En Caracas, Venezuela. No me han dado respuesta alguna, aún habiendo transcurrido el lapso de 20 días calendario, que la Entidad Gubernamental en Venezuela , la Sudeban(Super Intendencia de Bancos) les exige dar respuesta a mi reclamo, hecho por escrito el pasado 07 de Abril del ****, no se han abocado a dar solución , no hacer un dictamen a mi reclamo
08 de Mayo a las 12:33 hs.Grupo Zoom, casa de Cambio, sucursal Sede principal, La Urbina, manejo negligente e irresponsable , sobre mi reclamo en encomienda electrónica(remesa en divisas) originada en La ciudad de Chicago, Illinois, el pasado 19 de Enero del ****
08 de Mayo a las 12:45 hs.El grupo Zoom , casa de Cambio, no me da solución , ni hace dictamen a resolver mi reclamo. A un bloqueo de usuario inactivo , supuestamente por una usurpación de usuario realizado en mi contra, a la cual nunca fui usuario , ni beneficiario de dichas plataformas, e ilícitamente y arbitrariamente me bloquean y me niegan el beneficio y uso de sus servicios de remesas originadas por Western Unión. Acá en Venezuela dichos servicios de enciendas electrónicas para esa empresa internacional. Los realiza el Grupo Zoom, casa de Cambio. Sede la Urbina. Espero de UD s puedan intermediar con estos señores en la solución a esta situación que me afecta, gravemente.
Estimado Cliente
21 de Julio a las 16:30 hs.Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique el código de error que le figura al momento de enviar/recibir dinero, es una letra y cuatro números.
Atención al cliente de Western Union
No es,ni nunca fue Western Unión,. Sino el Grupo Zoom, casa de cambio, la sede de La Urbina, Caracas, Venezuela
21 de Julio a las 17:26 hs.Finalmente sin un resultado efectivo, ni satisfactorio para mi persona.Ellos tienen la respuesta, les hice el reclamo, y antes todos o casi todos los entes con competencia en el asunto, aún negligente., Y engorroso que ha resultado no dan solución y oficio a mí asunto.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier M
12 de Agosto a las 16:59 hs.