Western Union

Transferí el 27/04 y/ hasta 04/05 no recibí ¡me robaron?

Western union está con mi plata desde el 27/04 y no me la pasan a mi cuenta, un espanto.
los operadores no se importan que el cliente pueda haber sido robado, se burlan y ahora quieren que yo pida una prueba de pago en el país de origen, siendo que ellos, de argentina que me deben dar el comprobante de pago y no lo hacen.
alombra, operadora [números], dice ser supervisora de turno, lo que es casi imposible creer, por lo mal que atiende, y no se imnporta. Dice solamente que lamenta mucho que yo no haya recibido mi plata hasta ahora.
unos irresponsables y espero no concluir que son ladrones.

Western union está con mi plata desde el 27/04 y no me la pasan a mi cuenta, un espanto.
los operadores no se importan que el cliente pueda haber sido robado, se burlan y ahora quieren que yo pida una prueba de pago en el país de origen, siendo que ellos, de argentina que me deben dar el comprobante de pago y no lo hacen.
alombra, operadora [números], dice ser supervisora de turno, lo que es casi imposible creer, por lo mal que atiende, y no se imnporta. Dice solamente que lamenta mucho que yo no haya recibido mi plata hasta ahora.
unos irresponsables y espero no concluir que son ladrones.

Western Union Representante de Western Union 

Hola Danielle: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

Saludos

Atención al cliente
Western Union

04 de Mayo a las 12:35 hs.
Danielle C 

Espero que no cierren el reclamo antes de resolverlo como hicieron con el anterior acerca de la operadora Laura (***) por el mismo tema y por la misma mala atención. Cuantos reclamos me lo cierren sin resolverlo serán cuantos abriré hasta que me lo resuelvan.

04 de Mayo a las 12:43 hs.
Western Union Representante de Western Union  propuso una solución: 

Estimado Cliente

Hemos recibido su correo.

Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:


•             Confirmarnos el MTCN (número de envío)

•             Nombre completo del remitente y beneficiario

•             Monto principal enviado.

•             Destino.


De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.


Que tenga un excelente día

Saludos
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG

05 de Mayo a las 23:10 hs.
Western Union Representante de Western Union 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Danielle C

05 de Mayo a las 23:10 hs.

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