No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
El 12 de marzo el remitente darío de jesús durán arias de san cristóbal república dominicana depósito en western union una cantidad considerable de dinero y me dijo que el 18 de marzo ese dinero llegaría a western union después una persona me contactó diciéndome que tenía un papel con el código que yo tenía que ir a western union y cobrar ese dinero en ese papel decía que a partir del 5 de abril yo podía cobrar ese dinero hoy fui a una sucursal western union les di el código que venía en el papel y me dijeron que no se encuentra esa transferencia quiero saber qué pasó con esa transacción
El 12 de marzo el remitente darío de jesús durán arias de san cristóbal república dominicana depósito en western union una cantidad considerable de dinero y me dijo que el 18 de marzo ese dinero llegaría a western union después una persona me contactó diciéndome que tenía un papel con el código que yo tenía que ir a western union y cobrar ese dinero en ese papel decía que a partir del 5 de abril yo podía cobrar ese dinero hoy fui a una sucursal western union les di el código que venía en el papel y me dijeron que no se encuentra esa transferencia quiero saber qué pasó con esa transacción
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Hola Blanca: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
06 de Abril a las 19:12 hs.ResponderPróximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
Les agradecería mucho que puedan ayudarme a resolver este problema lo más pronto posible
06 de Abril a las 22:34 hs.Estimado Cliente
07 de Abril a las 8:31 hs.ResponderHemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
El beneficiario es blanca Lizeth Valerio Ortiz
07 de Abril a las 11:52 hs.El remitente Darío de Jesús Durán Arias
El mtcn es **** 55 67 09
El monto 45,*** dólares
El destino h Matamoros Tamaulipas México
Código postal 87 ***
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Blanca L
07 de Abril a las 8:31 hs.ResponderYo lo que quiero es que me entreguen el dinero que me tienen que entregar y no lo hicieron no solucionaron eso problema
07 de Abril a las 11:47 hs.ResponderEstimado Cliente
08 de Abril a las 8:26 hs.ResponderGracias por contactarnos
Es necesario que valide el MTCN son su beneficiario ya que no figura en el sistema
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Chile
Direct: *********
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Blanca L
08 de Abril a las 8:26 hs.ResponderPorque no solucionaron mi problema gracias
08 de Abril a las 20:45 hs.ResponderEstimado Cliente
09 de Abril a las 8:16 hs.ResponderGracias por contactarnos
Su remitente debe validar cual es el inconveniente en su país ya que el envió no figura en el sistema
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Chile
Direct: *********
El remitente murió por lo tanto no hay forma de saber el código correcto
11 de Abril a las 11:29 hs.ResponderEstimado Cliente
12 de Abril a las 8:35 hs.ResponderLamentamos el inconveniente, el reclamo lo debe realizar algún familiar del remitente en el mismo país
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
Intenté comunicarme con los familiares no tuve respuesta
13 de Abril a las 12:30 hs.ResponderEstimado Cliente
14 de Abril a las 8:43 hs.ResponderGracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente ellos deben realizar el reclamo
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
No me dieron mi dinero ni nada
07 de Mayo a las 17:42 hs.ResponderEstimado Cliente
08 de Mayo a las 9:22 hs.ResponderLamentamos el inconveniente, el reclamo lo debe realizar algún familiar del remitente en el mismo país
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG