No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Hola, realice una transferencia de dinero el dia 11 de enero para mi hija que vive en españa, esa transferencia fue cancelada porque aparentemente ya había comprado dolar ahorro; desde esa fecha me encuentro realizando el reclamo via telefónica y mail , me contestan con un numero de caso y alguna vez me han dicho que me reintegraria el dinero dentro de 5 a 7 dias , plazo que se cumplio ampliamente ; no me dan una respuesta concreta. Conste que no he tenido dificultades en otras oportunidades con esta empresa.....
Hola, realice una transferencia de dinero el dia 11 de enero para mi hija que vive en españa, esa transferencia fue cancelada porque aparentemente ya había comprado dolar ahorro; desde esa fecha me encuentro realizando el reclamo via telefónica y mail , me contestan con un numero de caso y alguna vez me han dicho que me reintegraria el dinero dentro de 5 a 7 dias , plazo que se cumplio ampliamente ; no me dan una respuesta concreta. Conste que no he tenido dificultades en otras oportunidades con esta empresa.....
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Estimado Cliente
11 de Agosto a las 22:14 hs.ResponderHemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Atención al cliente de Western Union
Los datos que solicitan han sido enviados en reiteradas ocasiones y reenviado en los también reiterados reclamos realizados en atención al cliente! La operación se realizó a principios de
11 de Agosto a las 22:42 hs.Responderaño y aun no hubo una respuesta ! Es vergonzoso el accionar de esta empresa !
CASO :*********, devolucion de transferencia, es uno de los tantos reclamos efectuados , en el figuran los datos del destinatario: Maria del Pilar Kraan , el remitente : Alejandro Ariel Kraan, desde Argentina a Sevilla, España y el monto en ese momento fue algo así como 23 mil más pesos argentinos, fue realizada en enero de este año ,lo debitaron y nunca llegó a destino ni se reintegro el dinero
11 de Agosto a las 23:34 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro A
13 de Agosto a las 15:01 hs.ResponderNo me realizaron el reintegro hasta la fecha
13 de Agosto a las 15:23 hs.ResponderEstimado Cliente
15 de Agosto a las 12:23 hs.ResponderHemos validado su numero de caso, y el departamento le ha enviado un correo. El seguimiento de su reembolso es directamente por correo con el numero de caso *********.
Lamentamos los inconvenientes causados.
Atención al cliente de Western Union
Cuando este realizado el reembolso considerare que el problema está solucionado...
15 de Agosto a las 17:02 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro A
18 de Agosto a las 15:37 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro A
18 de Agosto a las 15:37 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro A
18 de Agosto a las 15:37 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro A
18 de Agosto a las 15:37 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro A
18 de Agosto a las 15:37 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro A
18 de Agosto a las 15:37 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro A
18 de Agosto a las 15:37 hs.ResponderTodavía no recibí el reintegro , reenvie uno de los primeros mails donde está la captura de pantalla de la transferencia realizada y obtuve una respuesta automática con nuevo número de caso
18 de Agosto a las 15:53 hs.Responder