No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Tengo un transfer bloqueado hace 3 meses y nunca resuelve
Tengo un transfer bloqueado hace 3 meses y nunca resuelve
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Hola Virginia: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
19 de Febrero a las 1:31 hs.ResponderPróximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
Estimado Cliente
19 de Febrero a las 14:18 hs.ResponderGracias por contactarnos
Es necesario que por favor, nos indique cual es el código de error que le figura es una letra y cuatro números.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
El codigo de error es R-***
20 de Febrero a las 2:56 hs.R_***
21 de Febrero a las 17:13 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Virginia
19 de Febrero a las 14:18 hs.ResponderQuiero desbloquear mi transfer
19 de Febrero a las 14:21 hs.ResponderUff
19 de Febrero a las 14:24 hs.ResponderEstimado Cliente
19 de Febrero a las 18:39 hs.ResponderGracias por contactarnos
Para poder asistirle, necesitamos el código de error. De esta manera le estaremos brindando la información correspondiente.
Saluda atte Patricia OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Virginia
19 de Febrero a las 18:40 hs.ResponderEstimado Cliente
20 de Febrero a las 8:13 hs.ResponderHemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
Por favor quiero retirar mi transfert que fue bloqueado desde 3 meses
21 de Febrero a las 17:12 hs.ResponderPor favor quiero retirar mi transfert
21 de Febrero a las 17:14 hs.ResponderMi reclamo no soluciono todavia
21 de Febrero a las 17:19 hs.ResponderNo solucionado
21 de Febrero a las 17:29 hs.ResponderEstimado Cliente
23 de Febrero a las 8:39 hs.ResponderGracias por contactarnos
Es necesario que nos indique los datos del envío, o el código de error que le figura al reitrar el dinero. De esta manera le podemos asistir.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
Hasta ahora no puedo cobrar,si hay otra manera que lo dicen eso es un problema
05 de Marzo a las 13:00 hs.ResponderPorque mi problema no ha solucionado
05 de Marzo a las 13:00 hs.ResponderEstimado Cliente
19 de Junio a las 9:30 hs.ResponderGracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
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Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
Estimado Cliente
04 de Julio a las 9:31 hs.ResponderGracias por contactarnos
Debido a que usted esta bloqueado y el departamento de cumplimiento le indico que no podrá utilizar el servicio para enviar o recibir dinero.
Usted puede comunicarse nuevamente al correo de GCR*WESTERNUNION.COM para que le indiquen la razón por la cual se le bloqueo del sistema, o validar si pueden reconsiderar su caso. Este medio es para atención al cliente y le estamos brindando la información correspondiente sobre los pasos a seguir.
El departamento de cumplimiento es el que tiene acceso a su información privada y le puede brindar mayor información.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG