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Sin respuesta por error r-4111

Tengo una transferencia bloqueada y en las sucursales figura el error r-4111, me comuniqué al teléfono de contacto y me pasaron una dirección de e-mail. Envié los datos solicitados 2 veces y estoy a la espera de una supuesta llamada o contacto pero ya han pasado más de 20 días y siguen sin contactarme.

Tengo una transferencia bloqueada y en las sucursales figura el error r-4111, me comuniqué al teléfono de contacto y me pasaron una dirección de e-mail. Envié los datos solicitados 2 veces y estoy a la espera de una supuesta llamada o contacto pero ya han pasado más de 20 días y siguen sin contactarme.
Edgardo M  Solución rechazada: 

Siguen sin contactarme y sigo sin poder retirar el dinero..

24 de Setiembre a las 10:12 hs.
Edgardo M  solución recibida: 

Al cumplirse el plazo máximo de 30 días volví a llamar y me pasaron directamente con el personal a cargo. A las 48hs ya estaba habilitado para seguir operando. Lo que deja en claro lo poco que les costaba resolverlo en tiempo y forma.

20 de Octubre a las 16:35 hs.

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