Western Union

Retiraron el dinero y no fue mi señora

Hola envie dinero a mi sra a españa y ella nunca lo retiro ya que fue retirado antes que ella viaje y de parte de la empresa no me dan ninguna respuesta..este reclamo lo vengo asiendo desde hace 24 meses es una verguenza

Hola envie dinero a mi sra a españa y ella nunca lo retiro ya que fue retirado antes que ella viaje y de parte de la empresa no me dan ninguna respuesta..este reclamo lo vengo asiendo desde hace 24 meses es una verguenza
Western Union Representante de Western Union 

Hola Gaston: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

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Atención al cliente
Western Union

12 de Noviembre a las 13:00 hs.
Western Union Representante de Western Union  propuso una solución: 

Estimado Cliente

Gracias por contactarnos

Es necesario que se contacte, directamente al **** *** **** OP 1 y OP 1 para que le indiquen , el procedimiento a seguir.


Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG

12 de Noviembre a las 14:09 hs.
Western Union Representante de Western Union 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gaston I

12 de Noviembre a las 14:09 hs.
Gaston I  Solución rechazada: 

hola he llamado y dicen no tener informacion de la transaccion

12 de Noviembre a las 14:11 hs.
Gaston I  Solución rechazada: 

no dicen no tener informacion de la transaccion

12 de Noviembre a las 14:13 hs.
Gaston I  Solución rechazada: 

llamo y me dicen que el dinero fue cobrado en estados unidos el 21 de septiembre del ****

12 de Noviembre a las 16:20 hs.
Western Union Representante de Western Union  propuso una solución: 

Estimado Cliente

Muchas gracias por enviarnos la información solicitada.

De acuerdo a la información brindada, nuestro sistema nos arroja que dicha remesa, se encuentra abonada en destino. Por ese motivo, podrá solicitar en la agencia donde realizo su envío, una prueba de pago por la remesa. Una vez recibido su comprobante, y en el caso de no estar conforme, podrá solicitar la segunda instancia, la cual corresponde con la investigación de dichos pagos. El tiempo de demora en la segunda instancia es como máximo de 20 a 30 días hábiles.
Para solicitar su prueba de pago, deberá presentarse con los formularios de envío y su DNI, en la agencia donde realizo el envío.

Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG

13 de Noviembre a las 9:24 hs.
Gaston I  Solución rechazada: 

ya me doy por vencido la verdad es una verguenza que pidan cosas ..cuando ellos me estafaron cuando yo necesite su servicios..

28 de Noviembre a las 7:17 hs.
Western Union Representante de Western Union  propuso una solución: 

Estimado Cliente

Gracias por contactarnos

Lamentamos el inconveniente señor Gaston , si tiene que solicitar una Prueba de Pago en la sucursal para mayor asistencia.



Saluda atte. Alondra OP ***

Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG

28 de Noviembre a las 10:48 hs.
Western Union Representante de Western Union 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gaston I

10 de Diciembre a las 11:25 hs.

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