No puede ser que me perjudican de esa manera yo necesito girar esa plata no puede ser que tampoco me hayan devuelto el monto a mi cuenta si no que me devuelven cuando se les da la gana la verdad me parece un servicio pésimo ya que nunca tuve problemas con ustedes esta ves me decepcionaron y quisiera saber cuando me hacen la devolución de lo que pague
ya pasaron 20 dias y nada en devolverme la plata quiero saber que pasa el número de mtcn es 240-151-7506 necesito mi plata urgente necesito una respuesta que es lo que pasa si no tendre que tomar acciones legales no pueden retenerme mi plata es injusto
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He echo un envío a mi cuenta personal y nunca me llegó el dinero y ah…
Me aparece un bloqueo c9999 que no me permite generar envíos de diner…
Recibimos.un envío desde chile hace ya 6 días pero el dinero solo par…
Hola Roy: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
29 de Marzo a las 0:40 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
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Esperando que me solucionen esto hace 20 días y nada
30 de Marzo a las 10:39 hs.Estimado Cliente
31 de Marzo a las 9:57 hs.Hemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Que tenga un excelente día
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roy R
31 de Marzo a las 9:57 hs.no me dieron solucion me dicen que estan esperando que le manden la informacion de mi reembolso hace 20 dias sigo esperando y nada no puede ser que tarden tanto para darme una solucion y saber donde esta mi reeembolso y el numero de MTCN se lo pase arriba pareciera que es un robot es que responde automaticamente que decepcion
31 de Marzo a las 22:13 hs.Estimado Cliente
01 de Abril a las 9:11 hs.Gracias por contactarnos
Si, el MTCN figura arriba le solicitamos más datos para validar la transacción.
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01 de Abril a las 12:17 hs.• Nombre completo del remitente y beneficiario
Remitente Roy Roly Padilla inofuentes
Beneficiario rodolfo alvaro ortega guarachi
• Monto principal enviado.
24,***.88 ARS
• Destino. Bolivia
LO UNICO QUE ME DICEN QUE YA ELEVARON MI CASO PERO COMO HACE UNA SEMANA PASO ESO Y NADA QUE ME RESPONDEN TANTO TARDAN EN DECIRTE QUE PASO CON LA TRANSFERENCIA DE PLATA QUE LES HIZE Y QUE NUNCA ME LA HABILITARON EL GIRO LES MANDE EL COMPROBANTE DE TRANSFERENCIA DE MI BANCO Y ME TIENEN A VUELTAS HASTA AHORA NADA LA SOLUCIÓN VA A SER QUE ME DEVUELVAN LA PLATA DR LA TRANSFERENCIA HECHA A SU CUENTA DR WESTERN UNION GRACIAS
Western Union sigue sin reembolsar mi plata a mi cuenta bancaria
02 de Abril a las 8:25 hs.Estimado Cliente
02 de Abril a las 8:26 hs.Gracias por contactarnos
Hemos validado su MTCN, y figura en el sistema que usted ya tiene un seguimiento con el número de caso ********, la información sobre su caso se la indican en clientesargentina*westernunion.com,
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Si tengo el reclamo abierto con ese número pero ya a pasado 7 dias que puse ese reclamo y nada q me respondieron sobre la devolución de dinero
03 de Abril a las 8:43 hs.Estimado Cliente
05 de Abril a las 8:56 hs.Gracias por contactarnos
Se van a contactar con usted, en cuanto obtenga una respuesta del departamento de contabilidad, para indicarle la fecha del reintegro.
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Gracias por las respuestas pero hace 30 dias estamos con lo mismo que ya me dan una respuesta pero nada sigo aqui esperando que me hagan el reembolso y nada cuanto mas hay qie esperar eso quiero saber nada mas
10 de Abril a las 9:47 hs.Estimado Cliente
11 de Abril a las 8:58 hs.Gracias por contactarnos
No contamos con un tiempo estado, ya que por el correo de clientesargentina*westernunion.com es donde le va a brindar esa información.
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Ala espera de la devolución de mi plata hace un mes y sigue la espera
13 de Abril a las 12:14 hs.Me devolvieron la plata
14 de Abril a las 21:36 hs.