No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
No puede ser que me perjudican de esa manera yo necesito girar esa plata no puede ser que tampoco me hayan devuelto el monto a mi cuenta si no que me devuelven cuando se les da la gana la verdad me parece un servicio pésimo ya que nunca tuve problemas con ustedes esta ves me decepcionaron y quisiera saber cuando me hacen la devolución de lo que pague
ya pasaron 20 dias y nada en devolverme la plata quiero saber que pasa el número de mtcn es [números]-[números]-[números] necesito mi plata urgente necesito una respuesta que es lo que pasa si no tendre que tomar acciones legales no pueden retenerme mi plata es injusto
No puede ser que me perjudican de esa manera yo necesito girar esa plata no puede ser que tampoco me hayan devuelto el monto a mi cuenta si no que me devuelven cuando se les da la gana la verdad me parece un servicio pésimo ya que nunca tuve problemas con ustedes esta ves me decepcionaron y quisiera saber cuando me hacen la devolución de lo que pague
ya pasaron 20 dias y nada en devolverme la plata quiero saber que pasa el número de mtcn es [números]-[números]-[números] necesito mi plata urgente necesito una respuesta que es lo que pasa si no tendre que tomar acciones legales no pueden retenerme mi plata es injusto
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Hola Roy: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
29 de Marzo a las 0:40 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
Esperando que me solucionen esto hace 20 días y nada
30 de Marzo a las 10:39 hs.Estimado Cliente
31 de Marzo a las 9:57 hs.Hemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
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Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roy R
31 de Marzo a las 9:57 hs.no me dieron solucion me dicen que estan esperando que le manden la informacion de mi reembolso hace 20 dias sigo esperando y nada no puede ser que tarden tanto para darme una solucion y saber donde esta mi reeembolso y el numero de MTCN se lo pase arriba pareciera que es un robot es que responde automaticamente que decepcion
31 de Marzo a las 22:13 hs.Estimado Cliente
01 de Abril a las 9:11 hs.Gracias por contactarnos
Si, el MTCN figura arriba le solicitamos más datos para validar la transacción.
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Confirmarnos el MTCN (número de envío)**********
01 de Abril a las 12:17 hs.• Nombre completo del remitente y beneficiario
Remitente Roy Roly Padilla inofuentes
Beneficiario rodolfo alvaro ortega guarachi
• Monto principal enviado.
24,***.88 ARS
• Destino. Bolivia
LO UNICO QUE ME DICEN QUE YA ELEVARON MI CASO PERO COMO HACE UNA SEMANA PASO ESO Y NADA QUE ME RESPONDEN TANTO TARDAN EN DECIRTE QUE PASO CON LA TRANSFERENCIA DE PLATA QUE LES HIZE Y QUE NUNCA ME LA HABILITARON EL GIRO LES MANDE EL COMPROBANTE DE TRANSFERENCIA DE MI BANCO Y ME TIENEN A VUELTAS HASTA AHORA NADA LA SOLUCIÓN VA A SER QUE ME DEVUELVAN LA PLATA DR LA TRANSFERENCIA HECHA A SU CUENTA DR WESTERN UNION GRACIAS
Western Union sigue sin reembolsar mi plata a mi cuenta bancaria
02 de Abril a las 8:25 hs.Estimado Cliente
02 de Abril a las 8:26 hs.Gracias por contactarnos
Hemos validado su MTCN, y figura en el sistema que usted ya tiene un seguimiento con el número de caso ********, la información sobre su caso se la indican en clientesargentina*westernunion.com,
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Si tengo el reclamo abierto con ese número pero ya a pasado 7 dias que puse ese reclamo y nada q me respondieron sobre la devolución de dinero
03 de Abril a las 8:43 hs.Estimado Cliente
05 de Abril a las 8:56 hs.Gracias por contactarnos
Se van a contactar con usted, en cuanto obtenga una respuesta del departamento de contabilidad, para indicarle la fecha del reintegro.
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Gracias por las respuestas pero hace 30 dias estamos con lo mismo que ya me dan una respuesta pero nada sigo aqui esperando que me hagan el reembolso y nada cuanto mas hay qie esperar eso quiero saber nada mas
10 de Abril a las 9:47 hs.Estimado Cliente
11 de Abril a las 8:58 hs.Gracias por contactarnos
No contamos con un tiempo estado, ya que por el correo de clientesargentina*westernunion.com es donde le va a brindar esa información.
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Ala espera de la devolución de mi plata hace un mes y sigue la espera
13 de Abril a las 12:14 hs.Me devolvieron la plata
14 de Abril a las 21:36 hs.