Western Union

Retencion ilegal de mi dinero por errores internos de wester

El dia sabado 30 de mayo del [números] realize mediante la aplicacion de wester un giro ,procedi a realizar la transferencia bancaria hacia la cuenta que wester indica el dia miercoles 3 de junio me llego un correo donde wester cancelo mi envio por un error interno de ellos de su sistema ,he solicitado me devuelvan mi dinero para lo cual he enviado mas de 20 correos he hecho mas de 30 llamadas a servicio al cliente y no me dan respuesta de cuando me devolveran mi dinero hoy 19 de julio sigo sin que nadie mendiga cuando tendre nuevamente mi dinero,lo triste es que ese dinero es para ayudar a mi familia ,que por esta pandemia estan pasando una cruel y mala situacion economica ,este dinero es para quenpaguen el arriendo y puedan tener un plato de comida en la.mesa,son unos abusadores ,desorganizados,irresponsables ,ellos no tiene derecho a hacer eso conmigo

El dia sabado 30 de mayo del [números] realize mediante la aplicacion de wester un giro ,procedi a realizar la transferencia bancaria hacia la cuenta que wester indica el dia miercoles 3 de junio me llego un correo donde wester cancelo mi envio por un error interno de ellos de su sistema ,he solicitado me devuelvan mi dinero para lo cual he enviado mas de 20 correos he hecho mas de 30 llamadas a servicio al cliente y no me dan respuesta de cuando me devolveran mi dinero hoy 19 de julio sigo sin que nadie mendiga cuando tendre nuevamente mi dinero,lo triste es que ese dinero es para ayudar a mi familia ,que por esta pandemia estan pasando una cruel y mala situacion economica ,este dinero es para quenpaguen el arriendo y puedan tener un plato de comida en la.mesa,son unos abusadores ,desorganizados,irresponsables ,ellos no tiene derecho a hacer eso conmigo

Western Union Representante de Western Union 

Hola Edgar: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

Saludos

Atención al cliente
Western Union

19 de Junio a las 21:38 hs.
Edgar F 

Abusadores

19 de Junio a las 21:40 hs.
Edgar F 

Solo me interesa saber cuando me devuelven mi dinero

19 de Junio a las 22:07 hs.
Western Union Representante de Western Union  propuso una solución: 

Estimado Cliente

Gracias por contactarnos

El seguimiento de la devolución es mediante el correo de Clientes Argentina, se le indico que su caso se derivo al departamento de contabilidad y el reembolso demora, ya que están realizando la validación.

También se le indico que en cuanto obtengan una respuesta de su reembolso se van a contactar con usted.

Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG

20 de Junio a las 9:02 hs.
Western Union Representante de Western Union 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edgar F

20 de Junio a las 9:02 hs.
Edgar F  Solución rechazada: 

El reclamo es que devuelvan el dinero y eso hasta la fecha no ha pasado

20 de Junio a las 10:06 hs.
Western Union Representante de Western Union  propuso una solución: 

Estimado Cliente

Gracias por contactarnos

El seguimiento de la devolución es mediante el correo de Clientes Argentina, se le indico que su caso se derivo al departamento de contabilidad y el reembolso demora, ya que están realizando la validación.

También se le indico que en cuanto obtengan una respuesta de su reembolso se van a contactar con usted.

Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG

22 de Junio a las 15:42 hs.
Edgar F  solución recibida: 

pesim gestion

25 de Junio a las 8:06 hs.

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