Western Union

R7008

Buenas noches mi nombre es ricardo mercado vivo en ciudad de panama,con identificación 4-[números]-[números] y teléfono [números] trato de realizar transferencias y son esporádicas nos es con frecuencia y tengo más de un año que no puedo realizar giros ya que me dicen que tengo un r[números] y no me dan explicación que significado tiene por lo que solicito su ayuda para resolver este caso.y agradecido

Buenas noches mi nombre es ricardo mercado vivo en ciudad de panama,con identificación 4-[números]-[números] y teléfono [números] trato de realizar transferencias y son esporádicas nos es con frecuencia y tengo más de un año que no puedo realizar giros ya que me dicen que tengo un r[números] y no me dan explicación que significado tiene por lo que solicito su ayuda para resolver este caso.y agradecido

Western Union Representante de Western Union 

Hola Ricardo: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

Saludos

Atención al cliente
Western Union

24 de Enero a las 13:29 hs.
Ricardo A 

Agradecido,con ustedes se y creó en la seriedad de la empresa que me resolverá este inconveniente se lo agradezco.

24 de Enero a las 13:59 hs.
Western Union Representante de Western Union  propuso una solución: 

Estimado Cliente

** A partir del 01 de febrero, nuestro número de Atención al Cliente cambiará al ****-***-****. Muchas gracias. **

Gracias por contactarnos 

Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

25 de Enero a las 9:57 hs.
Western Union Representante de Western Union  propuso una solución: 

Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com / LACA-KYC*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión


Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG

25 de Enero a las 9:57 hs.
Western Union Representante de Western Union 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo M

25 de Enero a las 9:58 hs.
Ricardo A  Solución rechazada: 

Yo deseó saber porque no se puede resolver mi problema su respuesta es muy vaga necesito más claridad

25 de Enero a las 10:13 hs.
Western Union Representante de Western Union  propuso una solución: 

Estimado Cliente

** A partir del 01 de febrero, nuestro número de Atención al Cliente cambiará al ****-***-****. Muchas gracias. **

Gracias por contactarnos 

Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

27 de Enero a las 8:33 hs.
Western Union Representante de Western Union  propuso una solución: 

Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión


Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG

27 de Enero a las 8:34 hs.
Western Union Representante de Western Union 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo M

27 de Enero a las 8:34 hs.

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