No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Hola Ricardo: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
31 de Marzo a las 15:53 hs.ResponderPróximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
Estimado Cliente
01 de Abril a las 9:42 hs.ResponderGracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo M
01 de Abril a las 9:42 hs.ResponderBuenos días tendré que pasar a western unión no podemos salir de casa ya que estamos en cuarentena por el coronavirustan pronto pueda confirmó gracias
02 de Abril a las 19:46 hs.ResponderEstimado Cliente
05 de Abril a las 9:15 hs.ResponderGracias por contactarnos
Tiene que enviar un correo, al departamento que se le indico anteriormente.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo M
19 de Junio a las 9:28 hs.ResponderBuenas tardes mi nombre es Ricardo Mercado tengo una dificultad al utilizar los servicios con ustedes ya que me sale un R**** y no me dan explicación alguna por lo que les pido su ayuda
02 de Julio a las 15:00 hs.ResponderTengo plena confianza en que pronto se va a resolver mi caso gracias
03 de Julio a las 13:12 hs.ResponderVoy a realizar transferencias y dicen que estoy con un R**** no se que significa y no me permiten realizar giros
03 de Julio a las 13:21 hs.ResponderEstimado Cliente
04 de Julio a las 8:42 hs.ResponderGracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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Estimado Cliente
04 de Julio a las 8:42 hs.ResponderGracias por contactarnos
Debido a que usted esta bloqueado y el departamento de cumplimiento le indico que no podrá utilizar el servicio para enviar o recibir dinero.
Usted puede comunicarse nuevamente al correo de GCR*WESTERNUNION.COM para que le indiquen la razón por la cual se le bloqueo del sistema, o validar si pueden reconsiderar su caso. Este medio es para atención al cliente y le estamos brindando la información correspondiente sobre los pasos a seguir.
El departamento de cumplimiento es el que tiene acceso a su información privada y le puede brindar mayor información.
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