No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Hola , ya tengo varios días con un pequeño problema para retirar un pago , el cual tiene como mtcn de referencia n[números] , me dijeron que es un error r[números] , ya hice todo el proceso de contactar por medio del correo y rellenar el formulario que se me pidió junto al resto de requisitos , tengo mas de una semana esperando una llamada o solución . Gracias
Hola , ya tengo varios días con un pequeño problema para retirar un pago , el cual tiene como mtcn de referencia n[números] , me dijeron que es un error r[números] , ya hice todo el proceso de contactar por medio del correo y rellenar el formulario que se me pidió junto al resto de requisitos , tengo mas de una semana esperando una llamada o solución . Gracias
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Hola Andres: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
12 de Agosto a las 10:58 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
Estimado Cliente
12 de Agosto a las 16:14 hs.Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de andres S
12 de Agosto a las 16:14 hs.Ya hice ese paso, contacte al mail y rellené el formulario hace más de 12 días enviando los requisitos que se me pidieron
12 de Agosto a las 18:19 hs.Estimado Cliente
13 de Agosto a las 8:41 hs.Gracias por contactarnos
¿Cuando envió en correo?
Que tenga un excelente día
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lo envié a laca-kyc*westerunion.com como se me pidió en un principio.
13 de Agosto a las 11:15 hs.Estimado Cliente
13 de Agosto a las 14:44 hs.Gracias por contactarnos
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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Estimado Cliente
08 de Setiembre a las 9:09 hs.El seguimiento sobre su bloqueo se lo indicara el departamento de GCR*westernunion.com
Que tenga un excelente día
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No han solucionado nada, no he recibido respuesta
12 de Setiembre a las 8:41 hs.Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
13 de Setiembre a las 11:25 hs.Saluda atte Alondra OP ***
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Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de andres S
13 de Setiembre a las 11:25 hs.