Western Union

R1349

Buenas noches soy de peru hace mas de dos semanas no puedo recibir dinero, me dicen que estoy bloqueada, la ayuda que recibia es de reino unido me urge obtenerla ya que por la pandemia me he quedado sin trabajo y esa ayuda es para las medicinas de mi padre que ha sufrido un infarto al cerebro como tambien tengo un hijo de 4 años que tengo que mantener. Estoy desesperada por favor solucionen mi caso

Buenas noches soy de peru hace mas de dos semanas no puedo recibir dinero, me dicen que estoy bloqueada, la ayuda que recibia es de reino unido me urge obtenerla ya que por la pandemia me he quedado sin trabajo y esa ayuda es para las medicinas de mi padre que ha sufrido un infarto al cerebro como tambien tengo un hijo de 4 años que tengo que mantener. Estoy desesperada por favor solucionen mi caso
Western Union Representante de Western Union 

Hola Ana: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

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Atención al cliente
Western Union

10 de Marzo a las 23:29 hs.
ANA M 

Muy amable Wester Union por favor solicito a la brevedad posible ya que es un error que me hayan bloqueado de su sistema,el dinero es vital para comprar esas pastillas para que mi padre pueda seguir viviendo , Por favor estare a la espera de su llamada o mensaje . Estare atenta gracias por su comprension.

10 de Marzo a las 23:34 hs.
Western Union Representante de Western Union  propuso una solución: 

Estimado Cliente

Gracias por contactarnos

Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema al enviar/recibir dinero es una letra y cuatro números.

Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG

11 de Marzo a las 8:40 hs.
Western Union Representante de Western Union 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ANA M

11 de Marzo a las 8:40 hs.
ANA M  Solución rechazada: 

Buenos dias, el codigo es R****.

11 de Marzo a las 12:08 hs.
ANA M  Solución rechazada: 

Buenos dias, estare a la espera de su pronta respuesta el codigo es R****. Resolver por favor a la brevedad.

11 de Marzo a las 12:16 hs.
Western Union Representante de Western Union  propuso una solución: 

Estimado Cliente


Gracias por contactarnos 

Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión


Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG

12 de Marzo a las 8:35 hs.
Western Union Representante de Western Union 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ANA M

12 de Marzo a las 8:35 hs.
ANA M  solución recibida: 

buenos dias ya envie el correo espero respuesta a la brevedad, Gracias

12 de Marzo a las 13:54 hs.

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